随时回答咨询,这位济南医生加了310多个病人的微信

山东省立医院风湿免疫科副主任医师陈立辉五年来先后给310多名患者留下自己的微信号，通过微信随时回答患者的咨询，成了病人的“家庭医生”。

日前，山东省立医院风湿免疫科副主任医师陈立辉在对一位拄拐的患者诊断完之后，嘱咐病人一个月后来医院复诊，并习惯性地问了一句：“你家在哪里，离医院远不远？”当听病人说家在离济南200多公里的济宁农村时，陈立辉说：“你家离济南这么远，又行动不便，一个月后也别急着来医院了。你加一下我的微信号，一个月后你和我联系，介绍一下你的病情。如果不需要来院复诊，就不要来回折腾了。”说着他就和病人互加了微信号，病人千恩万谢地走了。

陈立辉在向患者咨询病情。

陈立辉利用业余时间回答患者咨询。

陈立辉今年44岁，1995年8月参加工作，从医23年来，他先是在急救中心从事急救工作，后来在风湿免疫科工作，对于治疗各种系统性红斑狼疮、类风湿关节炎、强直性脊柱炎及各种疑难杂症有着丰富的经验。

谈到他主动和病人互加微信号，还要从五年前说起。2013年，一位拄着双拐的30多岁的女士被人搀扶着走进了陈立辉的门诊室。这位女士姓戴，连续多年全身骨节疼痛，导致行走困难，并伴有莫名其妙的发烧，家人带着她到省内多家医院诊治，却一直没有查出病因。陈立辉对病人进行了全面检查后，最终确认戴某患的是系统性红斑狼疮，一种很难根治的顽症。按照治疗方案，病人一个月后需要来医院复诊。考虑到病人拄着双拐行走困难，又听病人说家在外地农村，家里的经济条件也不是太好，刚使用微信不久的陈立辉就想：如果我把微信号留给病人，就可以通过微信随时了解病人的病情，如果不是很有必要的话，病人不是可以减少来回奔波了吗？他于是和戴某互加了微信号。五年来，在陈立辉的精心治疗下，戴某的病情有了明显好转。

与戴某类似，五年来，陈立辉先后给310多名家离济南较远的、行动不便的患者或者经济条件不好的、病情复杂的患者留下自己的微信号，通过微信随时回答患者的咨询，成了病人的“家庭医生”，而他不但没有收病人的一分钱，一些病人因为接受了他的咨询后没再来医院找他复诊，他的收入反而有所减少。有的病人感到很过意不去，要请他吃饭或给他送红包，但都被他婉言谢绝了。“病人的这份心意我领了，但如果我接受了吃请或收了红包，性质就变了！”陈立辉说。另外，陈立辉还是山东省立医院风湿免疫科远程会诊专家，他还经常通过网络就诊平台“好大夫”，及时解答来自全国各地的患者咨询。

回答病人的咨询，和病人交流疾病治疗情况，占用了陈立辉的大量业余时间。有的同事知道后对此很不理解，还有人认为他太傻，给患者留下微信号是“没事找事，给自己惹麻烦”。对此，陈立辉只是淡淡一笑：“现在医疗资源紧张，老百姓就医难是个事实。特别是外地的病人，想来济南的大医院找专家看个病就更不容易了。而病人为了来见我们一面，往往要折腾好几天！实际上，我通过微信和病人聊聊，根据病人的情况，基本就能确定是否有必要让病人来院复诊。对于那些没必要来复诊的病人，就没必要让病人来回折腾了。”陈立辉说，他通过和患者互留微信号接受患者的咨询，不但让患者免去了来回奔波之苦，自己也可随时了解到患者的病情，有针对性地及时调整治疗方案，既方便了患者治病，自己也积累了宝贵的临床经验。

对待来就诊的患者，在保证疗效的情况下，陈立辉总是尽量给病人开便宜药，让病人少做检查。“我是一名医生，治病救人是我的天职。病人来找医生看病，会把自己的痛苦和隐私毫无保留地告诉医生，这对医生是多大的信任！作为医生，就要想方设法把病人的病治好，而不能想着多开药多挣钱，否则，不但对不起病人对自己的信任，更对不起医生这个称号。让病人少花钱看好病，这是我从医20多年来一直奉行的信条。”

陈立辉以自己扎实的工作得到了广大患者的好评，也获得了上级部门的认可。2017年2月，他被省卫计委直属机关党委授予“两学一做，党员先锋”荣誉称号，并当选为山东省立医院党代表。

医生，曾经是一个受人尊重的职业。在中国古代，只有两种职业从业者被人们尊称为“先生”：医生和教师。然而，近年来医患关系在悄然发生变化，打骂医生、甚至杀医生的新闻频频见诸报端，这个社会究竟怎么了？1月20日，在由《健康报》和好大夫在线主办的“领航者大会——2018品牌医生年度盛典”上，原上海市第一妇幼保健院院长段涛认为，用一个最简单的词来形容目前医改或医患关系之间最大的问题，就是信任。天下做任何交易最大的成本就是信任，有了信任，一切交易的成本都可以变得非常低或者为零。“现在是患者怀疑医生乱开药、乱做手术，完全没有信任可讲。”而陈立辉医生把病人当成自己的朋友，他通过微信随时回答患者的咨询，当病人的“家庭医生”，让患者免去了来回奔波之苦。他的想法很简单：自己既然是个医生，就要讲医德，就要想法干好医生该干的活——给病人治好病，而不能想法挣钱。陈立辉也因此赢得了广大患者的信赖和尊敬。陈立辉说，有人说现在医患关系紧张，作为一名医生，其实只要将心比心，对病人以诚相待，病人肯定也会回报我们以信任。

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