潍坊奎文区开展3・15主题宣传 现场受理投诉12件

齐鲁网潍坊3月15日讯

3月15日，奎文区市场监管局在大润发超市广场举办了以“品质消费，美好生活”为主题的“3.15”消费者权益日宣传咨询活动，旨在提升广大消费者的消费维权意识，营造良好的放心消费环境，潍坊市邮政局、奎文公安分局、奎文区财政局、公益律师团以及部分诚信经营企业代表共同参与了活动。

活动现场公布了奎文区市场监管局2018年消费维权主题规划：倡导经营者以品质消费为指引，倾听消费者声音，重视消费者诉求，不断提升产品和服务品质；引导广大消费者树立品质消费理念，追求绿色、协调、共享的消费观念；完善消费维权共治格局，发挥消协组织社会监督和桥梁纽带作用，加大消费维权工作力度，维护消费者合法权益。现场共接受消费者咨询130余人次，发放消费维权宣传材料3000余份，受理消费者投诉12件，其中保健品投诉4件，食品投诉3件，其他涉及购房、房屋装修、汽车等投诉共5件。

据了解，2018年以来，奎文区市场监管局立足改善消费者消费体验和权益保护，大力宣传“品质消费 美好生活”年主题，围绕消费者“身体健康、生命安全”两个重点，全面开展食品、保健品和特种设备三个领域的专项整治，加强投诉举报处结力度，采取以投诉举报中心为主,各个业务科室及基层各市场监管所同步受理的举措，全面快速受理和回应消费者诉求，解决消费者侵权问题。截至目前，共接受消费者咨询1035件，受理投诉举报736件，已处结713件，有效维护了消费者合法权益。

作者：闪电新闻记者 郑鹏飞 通讯员 周浩 潍坊报道

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