“3·15”维权日 潍坊全市受理现场投诉234件 高新区受理30起

齐鲁网潍坊3月15日讯 为加强对商品和服务的监督管理，保护消费者合法权益，积极引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，增强消费者绿色消费的观念，营造品质消费的良好风尚，促进社会和谐健康发展，3月15日上午，潍坊市工商局组织各县市区、市属各开发区市场监管局和消协组织分别设点开展现场咨询服务活动，全市共现场受理消费者投诉234件。

其中潍坊高新区市场监管局在谷德广场开展了“3·15”国际消费者权益日纪念活动。此次“3·15”活动潍坊高新区市场监管局共受理群众咨询45人次，现场受理投诉30起，12315热线受理投诉5起，共计受理投诉35起。投诉问题主要集中在物业收费、饭店油烟和违法广告三方面。

据悉，2017年潍坊高新区市场监管局共受理各类投诉举报3350起。其中，市政服务热线共接受2831起，占总投诉的85%。一次办结2801起，一次办结率为98%，群众满意率96%。2018年至今共受理投诉694起，一次办结686起，一次办结率98%，群众满意率95%以上。

作者：闪电新闻记者 于刚 潍坊报道

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