敢领改革风气之先 | “奇葩”证明多 到底该找谁？

齐鲁网7月21日讯 虽然山东正下大力气推动信息资源的交换共享，但有些痛点、堵点依然存在。济南市槐荫区的孟先生最近就遇到了一系列麻烦，他的母亲去年去世了，名下留有一笔定期存款，可现在这笔存款取不出来了。

已经到期的这笔定期存款是孟先生母亲名下的，总额是5万元。这两天，他和父亲拿着存折、密码、母亲的死亡证明，准备取钱。虽然知道密码，但是到现在还取不出来。谈起自己的经历，孟先生很苦恼。

中国工商银行济南经十西路支行工作人员表示：“从传统意义上讲，都是他俩的钱，从法律上来说，不是这个概念，谁的钱就是谁的钱。孟先生提供法律裁定书也行，公证书也行，拿着这些东西能把钱取出来。”
考虑到做公证节省时间，孟先生先来到济南市槐荫公证处咨询。

济南市槐荫公证处工作人员告诉孟先生，“按照正常程序办，开具你母亲以及你母亲父母的死亡证明。”

姥姥姥爷去世都已30年以上了，孟先生正准备打听去哪里可以开这些证明时，公证处的工作人员又提出了新要求：“需要居委会、单位出具家庭关系证明，还得证明她的父母是谁？丈夫是谁？是不是原配？有几个子女？把所有子女名字都写上。”

按照这位工作人员的介绍，派出所开具的只是死亡证明，围绕着孟先生母亲的遗产继承关系，居委会或者母亲所在单位，需要开具一系列的家庭关系证明。 
山东省济南市槐荫公证处工作人员补充说：“死亡证明只是表明死亡了，怎么证明他们是她的父亲母亲，这个没办法，5000和5000万一样办。”
就在记者表明身份时，公证处的工作人员经过一番协商，表明可以将死亡证明手续简化一些，不用去派出所查找档案，可以用拍摄姥姥、姥爷墓碑照片，或者由居委会直接开证明的形式，证明他母亲的父母已经去世。
按照公证处的要求，所需证明都可以到居委会办理，这下理应简单多了。可当记者赶到居委会时，又遇到了新难题。

济南槐荫区明星社区居委会主任表示：“因为时间跨度比较大，上个世纪六十年代、八十年代去世的老人，不是我们的居民，当时社区都没有成立，这种证明没法开具的。证明他母亲是他母亲，户口本上明显都有，能显示出来；像夫妻关系，民政部门都能查出来。在此也想呼吁一下，不该我们开具的证明，去相关部门开具就可以了。” 
银行、公证处、居委会，孟先生这一趟趟跑下来，不仅一堆堆材料没能开全，甚至接下来都不知道找谁了。

康桥律师事务所律师邓莉认为：“银行和公证机关，对一些事项的材料审核上的要求，应该说还是合法的。比如说要出具证明的，怎么去拿取这个证明，能够出台比较详细、清晰、明确的服务指南，有公正要求的老百姓一看，就非常清晰，能够一次就了解这个过程是最好的，避免在这个里面出现不知所措，来回跑多次的情况。”

博翰源律师事务所律师孙晖表示，“现在所遇到的问题是他的个人信息不知道从哪里获取？或者是哪些机关能够提供什么样的信息。因此作为政府机关，建议是否能够就常见的公民信息进行完整优化的梳理，同时建立起一个统一的受理、调取、申请这样一个网络平台和窗口，让人民群众能够一次性地获知办理结果。”

这五万块钱能不能顺利取出来，什么时候能取出来，齐鲁网、闪电新闻也将持续关注。 

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作者：闪电新闻记者 王希 李玉

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