德州加强政务舆情回应：遇重大突发事件，政府5小时内要“发声”

齐鲁网德州9月11日讯 日前，德州市人民政府办公室发布《关于进一步做好政务舆情回应工作的通知》。通知指出，德州市将进一步做好政务舆情回应工作，对涉及特别重大、重大突发事件的政务舆情，最迟要在5小时内发布权威信息。

通知中明确，各级各部门要高度重视政务舆情工作，切实增强舆情意识，建立健全政务舆情的监测、研判、回应机制，落实回应责任。对涉及市政府重大政策、重要决策部署的政务舆情，市政府主管部门是第一责任主体。对涉及县（市、区）的政务舆情，按照属地管理、分级负责、谁主管谁负责的原则进行回应，涉事责任部门是第一责任主体。各县（市、区）、各部门要明确分管负责人、承担相关工作的科室，健全工作机制，认真落实主体责任。

对涉及多个部门的政务舆情，相关部门要按照职责分工做好回应工作，加强部门间沟通协商，确保回应的信息准确一致。对涉及各县（市、区）的政务舆情，各县（市、区）政府（管委会）要主动做好组织协调、督促指导工作，必要时可确定1个牵头部门；对特别重大的政务舆情，本级政府主要负责同志要切实负起领导责任，指导、协调、督促相关部门做好政务舆情回应工作。加强与宣传、网信、公安等部门的协调联动，落实舆情管控有关要求，及时报送重要舆情信息和敏感事件信息。

通知要求，对需重点回应的政务舆情，各级各部门要加强研判，区别不同情况，进行分类处理，并通过发布权威信息、召开新闻发布会、接受媒体采访等方式进行回应。对涉及特别重大、重大突发事件的政务舆情，要快速反应、及时发声，最迟要在5小时内发布权威信息、24小时内举行新闻发布会，对其他政务舆情应在48小时内予以回应，并根据工作进展情况，持续发布权威信息。加强与新闻媒体的沟通联系，提高政务舆情回应的主动性、针对性、有效性。

同时，对省政府办公厅转德州市办理的重大政务舆情，或群众关注度高、负面影响大的重要政务舆情，市政府办公室按照职责分工转交涉事县（市、区）、部门进行办理。各级各部门要切实增强责任感、紧迫感，对重要政务舆情即接即办，重点给予关注，并及时报送舆情办理情况（包括研判、回应、处置情况等）。遇有重大情况，随时向市政府报告。

另外，各级各部门要将政务舆情回应情况作为政务公开的重要内容纳入考核体系。市政府办公室将对各级各部门政务舆情工作开展情况进行评估，开展不定期检查，视情不定期对政务舆情回应、处置情况进行通报。对重大政务舆情处置不得力、回应不妥当、报告不及时的涉事单位及相关人员，予以通报批评或约谈整改。

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