曲阜东站寻回乘客贵重物品 外国友人写感谢信赞扬高铁服务
来源：齐鲁网
2018-10-20 10:59
发表于山东
齐鲁网济宁10月20日讯 2018年10月19日中午，高铁曲阜东站微善服务台的工作人员迎来了一位澳大利亚的外籍旅客奈杰尔先生，他激动地用英语告诉车站工作人员，自己前几天乘坐高铁时不慎丢失了贵重物品，在曲阜东站工作人员的帮助下，仅用了半天时间就找回了遗失物品，自己为此专门写了感谢信交于微善服务台，对曲阜东站工作人员表示感谢。
事情要从10月16日说起，当日，奈杰尔先生乘坐G163次列车到达曲阜东站，由于下车匆忙，乘上前往临沂的汽车后才发现，自己把商业洽谈用的平板电脑遗忘在了列车上，里面存有开会用的重要商业资料。着急的奈杰尔先生连忙寻找，30分钟后他通过翻译查到高铁曲阜东站站长热线，抱着试试看的态度发了一条短信说明情况，本以为自己发现的太晚，电脑估计找不到了，没想到却意外接到曲阜东站微善服务台工作人员的回复，称电脑找到了，已经移交宿州东站并安排最近列车G330次送回曲阜东站。17:30左右奈杰尔先生来到车站将失而复得的平板电脑取回，他连连称赞曲阜东站服务热情，高铁不愧是中国新名片。
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