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集中供热普及率近八成 潍坊2018年冬季供热有这些新亮点

2018-11-09 17:57齐鲁网

齐鲁网潍坊11月9日讯 如今,潍坊气温持续走低,供暖成为市民普遍关注的话题之一。11月9日,潍坊市中心城区供热工作新闻发布会正式举行,潍坊市城市管理局三级调研员庞立泽、潍坊市燃气供热管理办公室主任戚玉玺应邀出席会议,就市民关心的今冬供热各项事宜进行了全面介绍。

记者了解到,城市供热涉及千家万户,与市民生产、生活息息相关。潍坊市委、市政府始终将供热作为一项重要的民生工程来抓。潍坊市城管局会同各区、各部门,组织供热企业大力开展供热基础设施建设,扎实做好冬季供热准备和服务保障工作,推动供热市场平稳健康发展,供热质量逐年提高。截至目前,潍坊市中心城区共有供热企业13家,集中供热上网面积6082万平方米,今冬实际供热面积3800万平方米,集中供热普及率78%。

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潍坊市城市管理局三级调研员庞立泽、潍坊市燃气供热管理办公室主任戚玉玺出席发布会

今年,潍坊中心城区供热有哪些“新亮点”和“新变化”呢?潍坊市城市管理局三级调研员庞立泽介绍道,为了提高城市供热水平,潍坊市制定出台了《潍坊市中心城区供热专项规划》,关停了9处热源厂燃煤锅炉20台、生物质锅炉2台,总吨位1275吨/小时,完成了潍坊发电厂1台670兆瓦机组热电联产改造,按照超低排放标准在潍城区南部新建热源厂1座,新增供热能力1300万平方米。建设了潍坊发电厂至寒亭区高温水主管网和新华路高温水主管网,完成供热管网“汽改水”91公里,高温水供热面积达到3100万平方米,高温水供热面积占比80%以上,奎文区、潍城区、高新区基本实现高温水供热全覆盖。为了强化能源保障,潍坊市广大供热企业共储煤25万吨,能够满足30天以上供热需求,供热期间将继续按照不低于30天的标准保持煤炭储备。同时,燃气企业主动做好与中石油、中石化、中海油等上游气源企业的对接协调,及早落实供气协议,共签订冬季供气合同1.7亿立方米,较上年同期增长20%,管道天然气保供水平达到95%以上。

在强化应急处置能力方面,潍坊制定出台了《中心城区集中供热突发事件应急预案》,组织供热企业进一步加强应急队伍建设,配备抢修人员240人、抢修车40辆,分别开展了以热源厂故障、主管网破裂、补偿器泄漏等事件为主题的应急演练,锻炼应急处置能力。同时,主管部门结合潍坊市今冬天然气供应实际,制定了全市天然气冬季保供预案,按照“保民生、保公用、保重点”的原则,分三级制定压减非民生用气计划,确保冬季采暖供气稳定。

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供热企业准备就绪,全力保证供热质量。

庞立泽指出,潍坊市组织供热企业按照“最多跑一趟”的标准优化服务流程,分别设置完善了“一站式”客户服务中心和一号多机的客服电话,陆续开通企业网站、微信公众号,逐步实现开户、缴费、咨询、保修网上办理,让群众足不出户办理业务。从8月份开始,各供热企业分别制定了冬季供热启动方案和运行方案,依次开展人员集中培训、设备检修消缺、管网注水调试、庭院管网充水试压、热费收缴等工作,10月底前准备工作基本就绪,全员进入临战状态。为提升城市供热“硬实力”,潍坊市城管局依托城市管理监督指挥平台,建立了市、区、企业三级供热投诉处理体系,在用于居民采暖的604个换热站统一安装了在线监测系统。建立了“7+9”城市管理标准化考核体系,对全市供热企业实施质信评价考核。供热期间,将委托第三方机构开展用户满意度调查,通过有序的巡查、监督、考核等措施,督促供热企业不断提升服务质量,为广大市民提供优质高效的供热服务。今年,潍坊市供热水平将比往年有明显提升,市民如在供热中遇到问题,可向各供热企业反映,或通过拨打12319或12345向主管单位反映。

[编辑:徐红梅、李杨]

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