2018淄博供暖首日 “暖流”涌入百姓家

经过一周左右的热态运行，居民家中是否已经暖了起来？11月15日，淄博正式进入供暖季，本网记者进入居民家中感受“暖情”。

“现在屋里别提有多暖和了。”今天上午，当记者一进入张店区金花村小区6号楼潘大爷的家中，便感受到了一股股暖流。此时，潘大爷家中的温度计已经达到了24℃。

潘大爷家中的温度计已经达到了24℃。

黄金国际张女士家中的温度计。

据记者了解，金花村小区是1998年建成的老小区，由淄博泰和热力有限公司负责供暖。今年，泰和热力从11月5日就开始了热态调试，截至目前换热首站、各主管网以及小区换热站都已经进入正常运行状态，各供暖参数都达到了供暖的要求。记者来到负责潘大爷家中供暖的金花村换热站看到，此时换热站的出水温度已达到了46.1℃，回水温度为39.7℃。

淄博泰和热力有限公司常务副总经理刘伟告诉记者，目前，泰和热力低温水管网和高温水管网各项供暖参数都正常。“针对辖区内的老旧小区，泰和热力今年在小区里安装了远传温度测点，对用户家中及小区的供热情况进行实施检测，提高了供暖时效性、及时性和有效性。”

泰和热力绿色智慧供暖调度中心。

泰和热力金花村换热站控制系统流程图。

下午4时，记者又对几户居民家中的供暖情况进行了采访。家住华茂观邸1号楼2单元的杨先生告诉记者：“大约在七八号左右家里的暖气管就温乎了，这两天能明显感到暖气升温，现在室内温度在22摄氏度左右。在家穿一件秋衣正合适。”

“13号的时候就感觉家里有热乎气了，从外面回来能明显感到家里暖和了许多，现在家里的温度是23℃左右。”家住黄金国际的张女士向记者说道。

针对于供暖首日的用户投诉情况，记者联系到了淄博热力有限公司“111”热线服务中心的孙主任。她告诉记者，由于淄博热力热态运行的时间较早，所以今日的电话量不是很大，比去年同期下降了35%—40%。用户投诉的问题主要集中在用户对产权维修的界线不明，自行排气能力有限等几个方面。

淄博热力“111”热线服务中心。

“供暖季到了，没有准确的上下班点，哪里需要我们，我们就得过去。”淄博热力负责恒大帝景、凯瑞安园等小区供暖的片区管家吕宏文告诉记者，截至目前他已经服务了7家用户，基本上都是因为管道内或者是暖气片积气导致的暖气不热，现均以恢复正常。

记者了解到，供热初期由于供热管网内有大量的积气，可能会导致循环不畅，出现暖气不热的情况。市民如果遇到这样的问题，可以通过检查入户的2个锁闭阀，和2个球阀是否已经全部打开，室内暖气片及管路上的所有放气阀逐一排气，检查楼梯间内单元立管上供回水的放气阀并排气等方式进行自检，如果暖气循环仍没有改善，可以拨打各供热公司服务热线。

淄博中心城区5家集中供热企业服务热线分别是：淄博热力有限公司：2212111；淄博市环保供热有限公司：2777557；淄博泰和热力有限公司：2068859；淄博华力供热有限公司：2710016；淄博华星热力有限公司：2872136。

作者：记者 张琦 通讯员 匡乃圣 王连宝

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