交了供暖费家里只有16℃ 潍坊亚星小区供暖为何“差评”不断

齐鲁网潍坊12月14日讯 近日，一场降雪后，潍坊气温持续走低。就拿12月14日来说，潍坊的最低气温就仅有-4℃。尽管目前还没有到一年中最冷的时候，但潍坊亚星小区的业主们却是再也坐不住了。14日，该小区的李先生向闪电新闻记者反映称，一场大雪之后，他家里的温度一直“低迷不振”，在大白天家里仅有16℃，到了晚上连这个温度都达不到。“供暖费我是按照每平米23元交的，可这供暖小区却比周边其它小区差太多了。”李先生告诉记者，“隔壁小区居民供暖后家里都在20℃以上，可我们连18℃也达不到，这种供暖效果怎能令人满意？”

李先生家里的温度计

大白天室温仅有16℃ 晚上睡觉得盖厚棉被

14日，记者来到了亚星小区。在李先生家中记者发现老人身上穿着厚厚的棉衣。“以前没降温的时候，家里还好点。现在下了雪，气温一个劲地往下降，我家里的温度连18℃也达不到了。”一边说着，李先生一边指着墙上的温度计告诉记者，“这是白天的温度，你看，只有16℃。到了晚上的话，连这个温度也达不到。有时晚上起来一看这温度计，只有14℃，这样和不供暖有什么分别呢？”由于气温太低，加上岁数较大，李先生老两口十分怕冷。在室温只有16℃的情况下，他们只能不断地添衣服。“白天我们在家都得穿上保暖内衣、厚棉袄，一到了晚上必须得盖厚棉被，有时盖一床还暖和不过来，只能再加盖一床。”李先生告诉记者，“花了一两千的供暖费，结果还得挨冻，这样的供暖效果怎能令人满意呢？”

在家中，居民都穿着厚厚的棉袄和外套。

供暖效果不理想 1栋楼只剩4户集体供暖

随后，记者采访了亚星小区的多位居民。对于小区供暖质量，他们的态度几乎一致：不满意。一位居民告诉记者，住在中间的居民家中温度还可以，能达到18℃以上，如果住在西山、东山、楼底或者楼顶的话，温度还要低，而这些住在边角位置的居民对小区供暖不满意的呼声最高。据居民介绍，亚星小区原先是由燃煤锅炉供暖，当时供暖效果还比较理想。在锅炉被取缔拆除之后，厂里给他们建了换热站，从热力公司购买热源，转供给居民。今年是他们使用换热站供热的第四个采暖季。

拒绝集体供暖的用户越来越多

“就是自打用了换热站之后，我们小区的供热质量就急转直下，为了这不理想的供暖效果，我们居民可没少找过厂里和物业公司，可找来找去，问题依然存在。”李先生告诉记者，“没办法，一看供暖效果这么差，很多居民都放弃集中供暖，改成独立供暖。”在居民的指引下，记者来到了小区的1号楼，在一户居民家中，记者了解到，他们今年改成了空调供暖。“我们这栋楼集体供暖的只有4户了，今年我也不供了。平时白天几乎不在家，晚上回家开一会空调就应付过去了，这也比交了供暖费照样挨冻要强得多。”该居民告诉记者，“周围都没有集体供暖的了，这暖气管道循环也不行。所以集体供暖的户数不断减少，与这不达标的供暖效果有着直接的关系。”

物业：有限的供暖费“省着用” 即使如此换热站的运行照样赔钱

记者了解到，亚星小区周边的其他小区都实现了热力公司直供，供暖效果要比他们小区好很多。对此，李先生等居民也盼着厂里把供暖交出去，由小区换热站供暖改为热力公司直供。他们的这一愿望到底能否实现呢？带着疑问，记者找到了负责亚星小区换热站管理的一位工作人员。谈到只有16℃的供暖效果，他给出的解释是，小区总共有300多户居民，今年缴费参加集体供暖的只有200户左右，供热率在70%左右。由于厂里收取的供暖费有限，要把有限的供暖费“匀着使”、“省着用”，才能度过整个供暖季。为了应对降温天气，经过厂里领导准许，该换热站也将每日的供热量提高到平时的1.5倍，但还是无法满足用户的供热需求。

亚星小区的换热站

用户不满、物业“叫苦” 亚星小区能否实现热力公司直供仍是为“未知数”

经过日常监测和入户检查，他们也发现不少用户都存在偷放暖气热水的恶习。在小区供热管网不断“失水”的情况下，换热设备只能通过不断地补水才能保持水压平衡，而一旦补水的话，水温的提升又是一个缓慢的过程。由于亚星小区属于厂里管理的小区，即使查到有人偷放热水，也无法对其采取停暖等强硬措施，只能劝导教育。一方面是厂里不断地向换热站进行资金补贴，以赔钱的方式保持居民供暖；一方面是居民都“各顾各的”，以损害集体供热效果的方式来浪费大量的热源。在供暖效果不理想的情况下，越来越多的居民都放弃供暖，进而形成了恶性循环。而这种矛盾加剧的直接结果就是：厂里因补贴供暖赔的钱会越来越多，而小区供暖效果也变得越来越差。

他告诉记者，为了让小区实现热力公司直供，企业曾找到热力公司进行协商，但对方却以居民楼没有保温层、室内保温效果差为由拒绝接手。在这种情况下，小区供热只能继续由物业负责。对于小区今冬供暖效果能否改善，以及将来能否实现热力公司直供等问题，该工作人员并未给出明确答复。

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