济南市投入9700余辆出租车应对春运客流高峰

齐鲁网1月22日讯 为应对春运客流高峰，今年春运期间，济南市将投入客运车辆3100余辆，开行6000余个班次，增开加班车、包车500余个班次；5700余辆公交车、9700余辆出租车，总体运力充足。

据了解，各道路运输企业各场站加强工作人员的服务培训，严格落实服务标准，使用十字文明用语，提升服务意识和服务技能，同时制定相应的奖惩措施来保障改善效果。

同时，各道路运输企业各场站在车站和官网都已公布票价信息，旅客可以登录车站网站查询，也可以通过拨打车站服务热线96369咨询车站班次。据悉，济南市交通委要求各单位加强教育驾驶人员，春运过程中坚决不能中途私自涨价，如有发生按公司规定将给予严格处罚。各道路运输企业各场站将密切注视车辆客流变化，针对出现恶劣天气、等待人员较多的突发情况，随时增加或调整运力，及时疏散旅客保证旅客的顺利出行。

春运期间，各大汽车站推出了多种个性化服务，同时，各场站将组织部分管理人员接听电话，确保旅客的问题都能及时解答。旅客如有关于公路客运售票、线路等问题，可拨打济南长途汽车总站（北区）：96369，济南长途汽车总站（南区）：96569，济南广场汽车站 ：88303030，济南长途汽车东站：88934988，济南长途汽车西站 ：96966、机场客运站：96888。

如长途汽车总站推出“管家服务”，旅客朋友只需拨打总站热线96369预约“管家服务”，就会有专属“春运出行管家”为旅客提供接站、购票、乘车等一条龙贴心帮扶。将客票预售从提前20天延长为30天，同时出台了旅客购票优惠举措。

火车站广场汽车站，为铁路到站分流旅客提供24小时候车、热水、快餐、休息服务，推出共享汽车服务，提供航空票远程值机服务，车站客票预售期延长至40天，市民旅客可通过车站官网（www.88303030.com）、微信购票平台（jngcqcz）、24小时服务热线88303030等途径，购买或预订春运客票。

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