“国家级高速公路服务区物业服务标准化试点”落地长清

2月16日，全国首个“国家级高速公路服务区物业服务标准化试点”项目在齐鲁交通长清服务区正式启动。

国家标准化管理委员会于2018年12月批准了山东鲁晨环境工程有限公司“国家级高速公路服务区物业服务标准化试点”项目。该试点项目是全国首个服务区物业服务标准化项目，对高速公路服务区运营管理具有里程碑意义。

该项目以齐鲁交通服务开发集团旗下山东鲁晨环境工程公司为主体，以长清服务区为试点单位，项目推广执行期至2020年12月。通过最终验收后，该项目将作为国家级高速公路服务区物业服务的标准进行推广。

服务区物业管理是长期困扰服务区管理者的痛点，是服务区服务司乘人员的薄弱环节，也是提升服务区良好形象的最大阻碍。“国家级高速公路服务区物业服务标准化试点”项目的落地，标志着齐鲁交通创新高速公路服务区物业管理模式，形成了有行业特色的管理体系和服务规范，在服务区标准化运营上迈出了重要一步。

据了解，齐鲁交通积极推进服务区物业、超市、加油、餐饮、汽修五大业态的专业化运营水平，在长清、新汶服务区试点运营的“齐鲁印象”主题餐厅也取得了良好效果。

(齐鲁晚报·齐鲁壹点记者刘相华)

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