打仗亲兄弟上阵父子兵 昌乐站两对父子春运传佳话

来源:齐鲁网

2019-02-22 17:00

发表于山东

在青岛西车务段昌乐站,有两对大家耳熟能详的父子,杨峰、杨森父子和刘军、刘洋父子,在昌乐站,有关这两对父子冲锋陷阵的佳话故事还真不少。

常言道,打仗亲兄弟,上阵父子兵。两位父亲都从事客运业务,其中杨峰任客运员,负责站台接送车、护送旅客,从事客运以来长期为千千万万的旅客保驾护航,前后收到旅客发来的感谢信几十封。另一位父亲刘军任车站售票员,因身体原因从调车岗位改职干客运,十多年来工作兢兢业业,售票不计其数,但从未出现过一次工作失误。刘师傅平时不苟言笑,但对待旅客却总是笑脸相迎,总是不厌其烦的耐心解惑答疑,直到旅客满意为止。

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刘军正在一丝不苟认真核对信息收款、售票

两位长期奋战在客运第一线的父亲所呈现出爱岗敬业、严谨执着的工作态度潜移默化地影响着他们的儿子。

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杨森春运期间休班回站帮班服务旅客

杨森,是个现代感十足的90后,2010年应征入伍,经过层层严格考选,同年奉命赴澳门担任中国人民解放军驻澳门部队仪仗队执旗手,期间多次在驻澳部队仪仗“对外开放”展演中表现突出,个人特获部队嘉奖。2013年入路参加工作担任调车工作一干就是6年。

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杨森作业间隙认真学习业务

刘洋,和杨森同是91年生人,2010年应征入伍,在南京军区司令部担任警卫工作,期间多次荣获司令部“优秀士兵”称号。2013年入路分配到青岛西车务段昌乐站杨森所在的调车班组。

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刘洋休班坚持业务“充电”,学习春运客流变化

两个小伙同是91年生人,同在2010年入伍,同在13年脱下绿军装,换上铁路服,同在昌乐站调车甲班。很多同样的人生履历给把两名小伙子拉上了同频道。两个人亲如兄弟。因为他们的存在,调车甲班也就被同事们称为“兄弟班”,这个“兄弟班”多次在集团公司和车务段练功比武中获得不错成绩,2018年被评为济南局集团公司车务系统标杆班组。杨森和刘洋兄弟感情不错,业务学习互相帮助,你追我敢,共同进步。18年刘洋被党组织吸收成为一名真正的共产党员,杨森也被评为集团公司优秀团员。看到他们的优秀表现两个父亲看在眼里,喜在心里,无论家里还是单位,都不断给予鼓励和支持。

今年春运期间,两个小伙子都同时报名参加了昌乐站“乐行”志愿者服务队。休班期间主动来到车站参加春运志愿帮班。杨森主动要求到候车室、站台、地下通道帮助特殊旅客,刘洋承担起春运路外宣传的任务。

1月23日上午,杨峰值班中发现等候检票队伍中有一名年轻旅客被人搀扶,行动极为不便,立刻通过电台联系请求轮椅护送,刚放下电台,抬头一看,身穿济铁志愿者蓝色马夹的儿子杨森迅速赶来,原来杨森今天志愿服务,接到客运值班员调度信息后迅速出动,第一时间赶到。父子两通过特殊旅客“绿色通道”一起护送该乘客进站上车。途中,杨森还耐心为这位特殊旅客讲解乘车须知并留下昌乐站客服电话。杨峰父子的真诚、周到的服务换来旅客真心的感谢,一再向他们致谢。满意也写在父亲杨峰脸上,心里也为儿子的成长暗暗地点赞。铁路行业“传帮带”的优良传统在杨峰父子俩身上得以最好的体现,父子春运合力服务特殊旅客的感人事迹也成为昌乐站的一段佳话被广为传颂。

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杨峰父子真诚服务的特殊旅客和杨峰拍照留念

另一位父亲售票员刘军因工作特殊,所在岗位不便有志愿者公益服务,儿子刘洋则勇敢挑起春运路外宣传的任务:为能全面展现新时期铁路春运服务理念,刘洋总是提前备课,细心地把春运变化摘录到自己准备的《春运帮班日志》中,并牢牢记住,一到休班就携带春运彩页到市区宣传点进行春运路外宣传,为广大市民答疑解惑,俨然成为昌乐站“春运形象大使”。同事们都给他竖大拇哥,称他为昌乐站一岗多能的“春运小哥”。

来源:齐鲁网

潍坊新闻

作者:闪电新闻记者 周明秀 通讯员 邹田志 潍坊报道

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