问政山东丨智慧城市试点多年：居民感受不到 社区工作人员不知情

齐鲁网9月5日讯 9月5日，山东广播电视台《问政山东》迎来第27期节目，山东省大数据局主要负责同志来到演播室，接受现场问政。本期节目中反映了“智慧城市”建设推进缓慢的问题。

《数字山东发展规划（2018-2022年）》提出，到2022年，基本形成新型智慧城市体系，争创一批国家级新型智慧城市试点，形成具有国际影响力的智慧城市群。事实上，5年前，山东已经启动了智慧城市试点工作，那这些试点城市效果如何？

在2015年住建部和科技部公布的第三批国家智慧城市试点名单中，薛城区是枣庄市首个获批国家“智慧城市”试点的区县。为建设智慧社区，薛城区以临城街道龙潭社区、常庄镇珠江社区为试点，规划建设了两处面积分别为1000平方米和5000平方米，集党群服务大厅、智慧民生、智慧医疗、智慧计生等功能于一体的城市智慧社区服务中心。然而在常庄镇珠江社区，居委会的工作人员却说，对智慧社区并不知情。

在珠江社区居委会便民服务中心，记者看到里面设置了“薛城区常庄镇智慧社区体验平台”，但体验平台的电视屏幕关闭着，旁边的电脑中，也没有任何有关智慧社区的内容，只有一个孩子正在用电脑玩着网络游戏。

而在同一批试点中的临城街道龙潭社区，城市智慧社区服务中心也是名存实亡。

枣庄市薛城区临城街道龙潭社区居委会工作人员告诉记者，这是2015年的东西，“已经过时了”。

在龙潭社区居委会的另一个房间，记者看到，墙上写着，方便市民，从每时每刻做起，下面的两台便民信息查询机，处于黑屏状态。

济南市天桥区康桥社区在2016年成为了建设智慧社区的试点。当时的新闻报道说，社区的居民可以通过下载“智慧康桥”这款手机软件来查看社区监控和通知。那这款软件现在还能正常使用吗？记者在小区里询问发现，这里的居民对这款软件并不之情。

康桥社区居委会工作人员表示，这个App没有用起来，因为造价太高也没有相关维护费用，系统现在处于半瘫痪状态。

在临沂市首个智慧社区试点，兰山区开元上城社区， 在2015年开始建设时就提出实现水电、物业等各种便捷缴费的目标，但至今仍然没有完全实现。除此之外，在枣庄市市中区安侨东城国际小区和临沂市兰山区沟上社区，作为试点社区，智慧社区平台建设同样也没有完成。

智慧社区“名不副实”，“方便市民，从每时每刻做起”成了一句空话。看完了短片中的“智慧社区”，省大数据局局长马越男直言“离着智慧社区要求差的太远了”，并指出摆在社区里的所谓便民信息查询机已经成了“形象工程”。

针对片中枣庄薛城区的具体问题，《问政山东》督办员李莎现场连线枣庄薛城区负责人，“您觉得制约发展的原因是什么”？这位负责人表示“很痛心”，政府工作的缺位给老百姓造成了不便和不满。他同时表示，智慧城市、智慧社区是一项惠民工程，一定要坚定不移地推下去。问政之后，将连夜召开工作会议，成立专门工作组督查，到现场把问题了解清楚，明确责任人和相关的责任单位，确保十天内把问题整改到位，把服务功能服务起来，围绕智慧城市，迅速查找短板，采取有针对性的措施进行整改，确保让老百姓满意。

那么，未来的智慧城市究竟是怎么样的？省大数据局局长马越男表示，随着新型信息技术的发展，让社会更智能、更智慧，让老百姓生活更便捷是大趋势。省大数据局做这项工作的同志要有强烈的责任感，要有为民意识，从群众身边的需求做起。

她指出，过去的建设中存在“重建设轻管理，重技术轻应用”的问题，有的建完了以后，没有留下运营团队。目前，省大数据局已经着手进行研究，修订了原来智慧城市建设的标准，准备分期、分批推进，打造一批亮点示范城市，向全社会推广。

闪电新闻记者 张煜晴 王雪 原壮 报道

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