今冬家里暖气不达标怎么办?潍坊主管部门发话了!

来源:潍坊齐鲁网

2019-11-09 00:01

发表于山东

  潍坊将于11月10日开始全面提温,

  13日零时确保全面达标供暖。

  如果供热质量不好该怎么办?

  供热主管负责人给出一颗“定心丸”。

  

  在今冬供热期间,如果遇到供暖不达标等问题,市民除了可向辖区供热企业反馈之外,还可拨打12345热线进行供热质量投诉。

  潍坊市政务服务热线办公室将定期分析汇总潍坊各区供热投诉情况,每周排名通报,并将各区供热直供到户完成情况、用户满意度情况、财政补贴等政策兑现情况纳入经济社会发展综合考核。

  简言之,如果热企供热质量较差,将会直接影响所在区的综合考核成绩及排名。

  另外,在今冬供暖季开始之前,潍坊各热企共储煤30多万吨,可满足不低于30天的需求。截至目前,各供热企业已配备了专职抢修队伍,设置了“一站式”客服大厅和24小时服务电话,开通了企业网站、微信公众号,让群众足不出户办理集中供热业务。供热期间,要求供热企业接到用户投诉后抢修人员2小时到达现场,限时处理完毕。

来源:潍坊齐鲁网

掌上潍坊

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