济宁：“红色代办” ，让战“疫”更有温度

齐鲁网·闪电新闻2月13日讯 自疫情防控工作开展以来，为最大限度减少人员流动带来的风险隐患，保障好广大居民群众的生命安全和健康，各居民小区均实施封闭、半封闭管理，这在一定程度上也给广大居民群众的生活带来了诸多不便。对此，济宁市社区“两委”成员、网格员、志愿者、物业服务人员等纷纷当起居民群众的“代办员”，为居民群众代购蔬菜粮油等生活必需品，给居民群众送去便利和温暖。

开展“区超对接”无接触配送试点工作，组织贵和集团、大润发超市与社区进行对接，通过线上平台系统下单，门店接单后，分拣商品装袋，直接将商品送至小区指定地点，“代办员”转送到居民家门口，切实减少居民流动和人员密切接触，受到市民普遍欢迎。任城区越河街道联系辖区内蔬菜批发市场按照居民订单做好果蔬称量、分装，第二天准点配送到社区，并探索与市场建立长期合作关系，以兴隆社区为试点，以点带面逐步铺开配菜上门服务，确保群众都能吃上放心菜。

社区党组织成立“党员代办队”，对采购物资清单进行收集和汇总，采购物资后专车专人做好防护，保证居民的正常物资供应。梁山县成立“爱心志愿代办队”、金乡县配备“红袖标代办员”，将居民群众日常所需的蔬菜粮油、药品、快递物件等全部纳入代购代送范围，并开展上门服务，获得居民群众的一致认可。

社区网格员在包保的网格内建立微信服务群，开展“红色代办”服务。居民如有需求，在家中列出清单，网格员汇总情况，外出统一采购后逐户送到门口；群众家里的生活垃圾放在家门口，社区、物业工作人员每天定时清理，最大限度减少人员流动，阻断病毒传播。任城区后刘社区网格员吴萌化身“采购员”，每天不定时到超市为居民采购物资，每天两次在楼道电梯进行消毒，帮忙疏导开解居民，传递了爱心、赢得了称赞。

针对被实施隔离的密切接触者和高龄老人、独居老人、残疾人等特殊群体，社区党组织除开展上门服务代购等基本工作之外，巡查时都专门关注他们的身体和生活情况，通过交流进行心理辅导，缓解紧张情绪，叮嘱他们时刻注意保护好自己，做到隔人不隔心。邹城市凫山路社区党组织发动志愿者、党员、楼长58人组成了“温情代跑”服务队，3人一组分布在15个小区，为孤寡老人、湖北武汉返邹人员提供日常生活服务。

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