菏泽市区今年集中供暖小区单位413家 集中供暖基本趋于稳定

2017-2018年度，菏泽市区共413家小区及单位使用集中供暖。菏泽永恒热力有限公司集中供热服务覆盖面积约2100万平方米，实际供暖建筑面积约700万平方米；菏泽民生热力有限公司现有供热能力600万平方米。12月13日，正式供暖近一个月，经过菏泽市区两家热力公司工作人员的全力调试和紧急排除故障，各用热小区和单位的用暖基本趋于稳定。

牡丹晚报全媒体记者采访得知，2017-2018年度，菏泽永恒热力有限公司集中供热服务覆盖面积约2100万平方米，实际供暖建筑面积约700万平方米，集中供热服务小区、单位308家，总户数约5.89万；现有供热、供汽管网长度约110公里 （含2017年新增管网14公里）。

2017年，菏泽永恒热力有限公司新增小区 （单位）30个，包括华侨城二期、锦绣鹏程、刘庙站、市中医医院新楼、两馆安置房、菏建华英嘉园二期、名门世家、中央公馆三期、市交通运输局、帝都东城国际、领将帅府、锦绣豪庭、交通集团办公及居民区、中南世纪锦城一期、怡欣花园、孝和护理院、同力工贸、靖乐园、长城花园、万兴嘉园、岳程办事处、天阔逸城、港湾新城东站、港湾新城西站、御河丹城、鲁商凤凰城二期、大学嘉园三期、古园小区、龙田府邸二期、交警队家属院等。

菏泽民生热力有限公司锅炉及配套管网设计供热能力2千万平方米，已建成供热主管网70余公里，一期建成2×150T/h高温高压循环流化床锅炉，现有供热能力600万平方米。据该公司相关负责人介绍，该公司去年已供热200万平方米，已供78个小区及单位，供热2万余户。本年度新开发小区、单位共计27个，包括滨河苑小区、范蠡新城、广福小区、菏建小区、吉祥小区、瑞华商贸城、建行家属院、市立医院东家属院、公安局家属院、地托楼、市立医院分院家属院、邮政局家属院、智源公馆、土产小区、翰林豪庭、匹克花园、太阳城、义乌商品城、长涛新世纪、四季花城、曹州大观园等。

牡丹晚报全媒体记者从气象部门获悉，未来3到4天，我市多阴天，12月13日至14日有雨夹雪，最低气温将下降至-5℃。气温骤降，我市两家热力公司做好了全面准备。

“我们科学启动智慧热网系统，自动调节，可达到精准适应天气变化。”据菏泽永恒热力有限公司相关负责人介绍，他们还实行人员24小时值班制度，随时待命，应对突发天气状况。

菏泽民生热力有限公司也在降温前，将热源厂供热站的一级供水温度提高了10℃，并要求所有供热运行人员对管辖范围内的用暖户家中的供热系统进行维护。另外，他们提前对各小区管道保温和阀门进行了防冻、防护处理。为防止在极寒天气期间发生意外，他们加大了应急保障力度，各片区增派人员，并增加对辖区内供热管网设施、设备的巡检、排查频次，确保供热设施、设备运行良好。

供暖初期，我市个别用暖户家中暖气不热，为尽快解决供热问题，及时恢复居民家正常供暖，两家热力公司均开通了供暖热线，第一时间对供热设备进行抢修、调节。

根据近期热力公司相关工作人员入户检修发现，市区个别用户家中暖气不热，主要是入户滤网堵塞和住户家中供暖设施造成的。除此之外，用户私自改造暖气系统 “偷热”、放水，也对供暖效果产生影响。

据悉，入户滤网堵塞，主要集中在新接入小区，管网清洗不到位，造成入户滤网堵塞，需要冲洗。但冲洗工作耗费时间较长，存在一定的处理技巧，稍有不慎容易跑水。

用暖户家中供暖设施造成的问题可能存在未开阀门或阀门损坏、气堵、散热器堵塞、调节阀调节不平衡、散热器或室内管网安装不符合规范等。工作人员提醒用暖户，如果遇到较难处理的问题，需要找专业维修队伍进行解决。

12月2日，《菏泽市供热条例》正式施行。

《条例》明确规定，供用热双方对室内温度检测结果有异议，可以委托法定的鉴定机构进行检测，检测费用由责任方承担。

经测定，确认被测房间供热温度不达标，属于供热企业原因的，供热企业应当采取措施，保证供热温度达到规定标准。从热用户向供热企业提出检测申请之日起至供热企业回测供热温度达到供热标准之日止，为室温不合格的天数。对被测房间室温不合格的天数，供热企业应当按照相关规定向热用户退还热费。

供热企业向热用户退还热费的，应当在每年采暖期结束后至5月31日前告知热用户并办理退费，逾期不退费的，应当按照供用热合同约定的逾期不交纳热费的滞纳金比例支付滞退金。因热用户原因未办理退费的除外。

作者：记者 敏静

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