暖心！成立12年的青岛“笑姐”志愿服务队都干了啥事

2017年12月17日，岁末，寒冬。青岛笑姐志愿服务团队的第227次送温暖活动来到莱西店埠镇徐林庄，为这里的22户特困家庭送来给他们每个人量体选出的爱心衣物，还有棉衣棉被、粮油饼干等食品，帮他们理发、剪指甲，给他们送上了社会的关爱与冬日的温暖。

“笑姐”志愿服务团队已经成立12年，志愿者的脚步几乎踏遍了青岛的每个乡村街道，为无数需要呵护的残疾人和生活困难家庭送去最及时的温暖。他们在全国首创志愿服务的“精准帮扶”模式，通过青岛市残联等部门了解残疾人和贫困家庭的详细情况，具体到每个人的身高、体重、年龄、贫困原因等具体数据，从社会爱心人士的捐赠中为他们量体选衣，根据每个家庭、每个人的需要为他们送去爱心物资，成效显著。

1953年出生的张洪退休前是一名的哥，先后被评为全国出租汽车行业协会优秀驾驶员、山东省文明优质服务标兵等。2010年退休后，他与伙伴们打扑克下象棋玩了一阵子，觉得这不是自己想要的生活。人老了，更不能浪费大好时光，还应当做一些对社会有益的事情。在网上看到“笑姐团队”的活动公告，他报了名参加，从此便投入其中，一干就是五年。

夏天，张洪顶着炎炎烈日在院子里接收百姓捐赠的衣物，一件件登记整理、一件件量体选衣；冬天，他在糖球会上帮助残疾儿童出售他们自己动手制作的小工艺品，帮助他们招揽客户，找零付货。平时，张洪是团队的仓库管理员。无论何时，有捐赠衣服的他必须第一时间赶到仓库接收。每次都要一件件量体选衣，整理好后，搬入搬出仓库，然后送往农村。尤其在接到重度残疾人的捐赠电话时，哪怕就是几件旧衣服，张洪也会尽快赶过去，楼上楼下的背、扛，还千恩万谢的拉回团队。用他的话说，这是对捐赠人的尊重。这项又累又苦的工作在张洪手里玩出了花样，他完善了出入库制度、捐赠制度、管理制度，将仓库打理的井井有条，成为了真正意义的星级志愿者。

一次到平度下乡送温暖,张洪看到一位80多岁的老母亲，照顾近60岁的智障的儿子，他们的午饭就是家里八印大锅中只飘着几个菠菜叶的两碗菜汤。他难受的想掉眼泪，掏出了100元塞到老人手中。心里也更加明朗：公益活动势在必行，需要持之以恒，帮助更多的残疾人和贫困者。五年来，笑姐团队的每一次活动他都没有落下。

大家看到的张洪永远是面带笑容，兢兢业业，不知劳累。12月2日晚，已经接连做志愿服务工作好几天的张洪正在整理档案时，心脏病突发。幸亏笑姐给他服下了随身带着的救心丸，队友们把他送到医院抢救，做了心脏支架手术，才转危为安。在病床上，他依然惦记着自己没做完的事情，就期待着赶紧出院投入笑姐团队的新一轮的服务奉献中。

作为笑姐爱心志愿服务团队的当家人，不管遇到多大的困难和挑战，笑姐宋桂华的脸上永远带着温暖的笑容，凝心聚爱、笑口常开。她最常说的一句话就是：帮人就是帮自己。

12年来，笑姐爱心志愿团队凝心聚爱，汇聚了大批志愿者。他们没有豪言壮语，只有埋头苦干，默默奉献，不求回报。这些志愿者是青岛一道美丽的风景，一张金色的名片。

作者：闪电新闻记者 马庆雯 辛鹏 青岛报道

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