大国小鲜@新发展理念|从产品到场景 海尔智家定义“新居住”

来源:齐鲁网

2021-05-29 15:32

发表于山东

编者按:

为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想,认真贯彻落实习近平总书记视察山东重要讲话、重要指示批示精神,充分宣传展示各地践行新发展理念,推动高质量发展的创新实践,由中央网信办网络传播局主办,山东省委网信办、中国经济网承办,山东广播电视台、济南市委网信办、青岛市委网信办协办的“大国小鲜@新发展理念”网络主题宣传活动启动仪式及在鲁采访活动于5月26日-30日举行。

来自中央重点新闻网站、重点理论网站、省重点新闻网站的编辑记者将深入挖掘报道山东把握新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局,推动高质量发展的扎实举措和工作成效。

齐鲁网·闪电新闻5月29日讯 未来的家会是什么样子?随着5G的飞速普及和工业互联网的热度攀升,普通家用电器不再局限于它的“本职工作”。冰箱可以点外卖,空调能够自动调温。在海尔,电器变网器,未来家庭成为场景的融合。

早10年布局 定义“新居住”里的新场景

国内智能家居的开始布局集中在2015-2017年,海尔智家则比行业早了近10年。从2006年以Uhome入局物联网,到2015年智慧家庭战略正式发力,再到2020年发布全球首个场景品牌三翼鸟……多年来,海尔智家通过场景替代产品、生态覆盖行业,建成了全品类、全场景涵盖衣食住娱行方方面面服务的最大智慧家庭场景生态。

海尔智家还将家电家居完美融合,连接海量头部生态品牌,实现对“家庭生活”的场景定制,构建“智慧场景生态”,满足用户对衣、食、住、娱、行的高品质需求,定义了“新居住”。

目前“新居住”已覆盖了新厨房、新阳台等全部家庭空间。举个例子,在“新厨房”场景下,只需通过冰箱下单购买半成品食材,再联动烤箱实现自动烹饪,北京烤鸭、剁椒鱼头、红烧排骨都能轻松烹饪,小白都能一键搞定。

在“新呼吸”场景下,空调可以自动调节温湿度,感知空气的脏污程度,自动启动洗空气功能,打造健康舒适的空气环境。用户只负责好好呼吸,剩下的事儿由“空气管家”操办。

还有可以通过智家APP开启的热水器,会提醒“今天预计有雨,建议室内晾晒”的洗衣机……整个家居能够像人的大脑一样持续学习,根据感知状态,为用户提供合适建议和动作。

换道物联网生态赛道 树“生态品牌”的新形象

海尔智家与1万+的生态伙伴共同打造的衣联网、食联网、空气网、水联网等6大生态,给用户带来衣食住娱行等全方位的生活体验的同时,打破了人、空间、企业之间的传统关系,从而形成了互惠互生、共创共赢的无边界生态模式。

具体来看,“三翼鸟”打破了企业间相互竞争的关系,为生态方开辟全新增收渠道,实现服务增值。以智慧阳台为例,场景内可以定制配套生态方懒猫木阳台、迪卡侬健身器材、箭牌卫浴等产品,链入服装、建材、家纺、洗衣液、皮革等15个行业5300余家生态资源方。这种生态合作模式,不仅保证了用户个性化需求的满足,还带动了生态方的品牌增值。

目前海尔智家构建的“场景生态”已链接了近万家生态资源方,属跨行业最多,联合资源最多,在真正意义上实现了家庭生活的“万物互联”。

1个管家一管到底

体验无缝、无界、无感

“三翼鸟”为用户提供全流程无缝的智慧家庭最佳体验,只要用户有想法,就能为用户提供解决方案。不仅做到“所想即所得”,甚至还能提供超乎用户想象的方案,满足“一单一场景、一户一设计”的一站式定制服务需求。为此,“三翼鸟”形成了集研发、制造、设计、营销、服务为一体的“1+N”生态服务体系,1个管家全程协调的一管到底服务。

海尔智家基于“1+N”落地能力,将为用户提供前期测量设计、中期拆修施工、后期配套安装的全流程智慧家庭升级服务,且整个焕新流程只需要一个项目对接。也就是说,一个海尔智家的项目经理,帮你实现1天改造1个阳台,3天焕新一个厨房,最快1天、最长7天焕新一个卫浴间。

通过构建智慧家庭场景,吸引跨品类、跨行业、跨领域的生态方加入,共同链入智家体验云平台,不断丰富组件库、场景库、体验库,为用户提供无边界体验。目前,“三翼鸟”已有2万余款组件、300+场景方案、200余种服务,可根据用户需求随意组合(Cn)指数级裂变,满足用户衣食住娱智慧家庭全场景需求。

就无感支付行业而言,目前社会还停留在消费互联网支付。而“三翼鸟”提供的是物联网支付体验。这是由网器出发的支付,而是通过支付创造着场景体验。也就是说,当你开通物联网支付,智能家居将会根据用户实时需求,“主动”进行购物,从而使得用户完成无缝、无感的购物体验。

据了解,截止到2020年底,海尔智家体验中心001在北上广等城市陆续落成1000余家,海外也累计建成近800家。在2021AWE期间,海尔智家还宣布启动1000家三翼鸟店的落地计划,进一步加速三翼鸟场景的落地。


闪电新闻记者 李静怡 白少光 高于 报道

来源:齐鲁网

大国小鲜@新发展理念

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