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淄川区:建立“一窗受理”服务模式

2018-08-02 09:30齐鲁网

齐鲁网8月2日讯 近年来,淄川区深入贯彻落实中央和省市关于简政放权、放管结合、优化服务改革的决策部署,持续深化“三最”城市建设,办理时限再压缩、办事效率再提高、服务机制再完善,不断优化营商环境,为企业和群众提供办事便利。

淄川区积极建设网上政务大厅和审批服务系统,通过网上政务大厅向社会公众提供网上办事服务;加强对工作人员的业务培训,设立网上办事自助服务区,积极引导服务对象通过网上政务大厅提交申请,大力推行网上办事;精简办事环节和申请材料,优化网上服务流程,推行免费寄送服务,梳理公开“0—1次跑腿”事项清单,接受群众监督,推动网上大厅和实体大厅“线上线下”一体化融合,政务服务事项做到“最多跑一次”,实现了“让群众少跑腿、让数据多跑路”。按照行政效能最高的要求,组织各审批服务部门简化优化办事流程、压缩审批时限,许可事项承诺时限平均天数压缩至不足3天,审批效率显著提高。

淄川区出台了政务服务“一窗受理”改革实施方案,按“投资项目、市场准入、不动产登记、人社保险、纳税服务、综合服务”等6大服务领域分别实施“一窗受理”改革。按受审分离原则,调整、完善区政务服务中心大厅窗口布局,设置前台综合受理区和后台审批区;根据业务关联性分类确定“一窗受理”事项清单,梳理投资项目“一窗受理”事项38项,梳理“我要开公司”等“一件事”39件,梳理综合服务“一窗受理”事项92项,分别纳入综合受理窗口实行统一受理;采取政务服务中心选派人员和部门委派人员相结合的方式负责前台综合受理,梳理编制事项标准化受理指南和申请材料模本,制定印发“一窗受理”工作规范,按规定流程进行前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件,建立了“一窗受理”服务模式。

7月24日,全省推进一次办好改革优化营商环境电视会召开,对扎实推进“一次办好”改革,持续优化营商环境做出了新的安排部署,面对新形势、新任务,淄川区委书记李新胜表示:“放管服改革是推进政府职能转变、优化政务环境的‘牛鼻子’。近年来,国家和省市层面推进放管服改革的决心和力度越来越大,标准和要求越来越严,节奏和步伐越来越快。我们必须以更大的魄力、更高的标准、更实的举措,把改革放在更加突出的位置,加大力度、加快速度、加强督查,坚定不移的推进‘一次办好’改革,全力打造宜商宜居的良好环境,切实提升人民群众的获得感。”淄川台 李鹏


[编辑:淄川广电]

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