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轮椅老人要为济南公交司机“加个星” 视频监控还原暖心一幕

2019-03-23 07:16 舜网

舜网讯 3月21日,济南公交二分公司一队接到了一通表扬电话。拨打电话的市民称,自己在17日下午乘坐110路时看到司机热心帮助了一位坐轮椅独自出行的老人乘车,这让自己感到很感动,想通过这个电话对司机师傅提出表扬。根据热心市民提供的信息,车队调取了事发当日的视频监控,还原了事件经过。

原来,在3月17日下午3点钟左右,110路驾驶员张忠昕驾驶车辆到达燕子山路和平路站点时,从后视镜内发现有位坐轮椅的老人在车辆后门的位置上车;由于老人独自一人出行且因为身体原因无法离开轮椅,上车就成了难题。车门打开后,老人看到后门处有折叠踏板,便想要站在后门位置的两位乘客打开踏板帮助他上车,两位乘客由于没有操作过折叠踏板,尝试了一下后未能顺利打开。时刻关注着车内外情况的张忠昕看到这一幕后,立刻挽起袖子赶到了后门,在叮嘱老人挪到安全位置后,打开了折叠踏板,然后将老人安全、平稳地推上了公交车。老人深受感动,在看到了张忠昕标有星级的臂章后,一个劲地表扬他,说“三颗星太少,应该给你再加星!”安顿好老人后,张忠昕继续执行营运任务,并在车辆到达闵子骞路益寿路时又贴心地将老人送下了车。

张忠昕的热心服务受到老人机车内乘客的一致赞扬,当车队找到张忠昕了解事情经过时,张忠昕一再表示这都是小事,也是自己应该做的,相信不管是谁遇到这种情况,都会力所能及地去搭把手。“老人说给我加个‘星’的时候,我的心里也暖暖的,这代表着乘客对我们公交驾驶员工作的高度认可。咱济南城是全国文明城市年度测评第一名,我们更应该以自己的实际行动为这项荣誉增光添彩!”张忠昕说道。(通讯员何睿智)

崔永久

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