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【气炸肺!】找4S店退“续保押金”,工作人员:“公司换了”;上汽大众:原公司退网了,管不了……

2019-06-22 20:07山东电视生活频道

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  枣庄市有几位车主反映,他们从当地一家4S店购买了上海大众牌汽车,都是办的分期付款,在购车过程中4S店让他们交2000块钱的续保押金。

  在车主提供的收据上写着“续保押金,此收据丢失概不退款”,金额是2000元,盖着枣庄众致汽车销售服务有限公司的公章。在现场,有多位车主表示他们手里也有这样的收据。

  车主们表示,为了从4S店退回这个续保押金,他们都是按照要求,第二年在4S店给车辆买的保险。

  这2000块钱的续保押金真的能退吗?当车主们还完贷款,拿着押金条来找4S店退钱的时候,遇到了这样的情况。

  这位经理表示,他们虽然还卖上海大众的车,但是公司名字是枣庄正耀汽车销售服务有限公司,是一家新公司,只是租赁了原来的枣庄众致汽车4S店的场地。

  不过有车主表示,有一部分人已经从这家新公司拿到了退还的2000块钱续保押金。

  还有车主又说了,他们发现原来的4S店员工还在新的公司正常上班。这是怎么回事呢?

  这位工作人员明确表示,他们跟原先的众致汽车4S店已经完成了交接手续,最重要的是他们是两家不同的公司。现在在公司属于国企,原来的公司是私企。

  车主们购车的枣庄众致汽车4S店还在销售上海大众牌汽车吗?我们联系上了上汽大众汽车有限公司的工作人员。

  上汽大众汽车有限公司工作人员还回应,只要车主同意4S店收“续保押金”,就不违反他们公司的规定。但是因为原先的4S店已经退网了,他们也无法直接帮助车主要回押金。

  新4S店工作人员还提供了一个枣庄众致汽车4S店的联系电话,但是车主拨打过去后没有人接听。为了帮助车主解决遇到的问题,我们和车主又来到了枣庄市高新区市场监督管理局反映情况。

  工作人员说,之前他们就接到过类似的投诉,但是一直没有联系上枣庄众致汽车4S店的工作人员。不过他们表示,接下来会进一步展开调查,弄清楚在同一地址上成立的两家4S店具体是什么关系。

  做生意讲的是诚信第一,既然承诺了退钱,到期了就应该痛痛快快的退给车主。我们也希望当地的监管部门,把事情的真相调查出来,给广大车主一个说法。

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