新泰：“贴心代办 一次办好” 群众办事不再跑

齐鲁网7月13日讯 今年，新泰市整合资源成立了全国第一家县级便民服务局，在乡镇设立便民服务中心，村设立便民服务站并建立网上服务站点，形成市乡村三级便民服务体系，统一市、乡、村三级便民服务机构（平台）的功能定位、运作模式、管理机制，做到无差别化服务，全力推行“贴心代办，一次办好”改革，打响“店小二”式服务品牌，让群众办事不再跑腿，打造“放管服”改革升级版。目前，第一批“贴心代办 一次办好”清单已公布，各项改革工作正积极稳妥向前推进，取得了良好的社会反响。

近日，记者在新汶街道东良社区便民服务代办站采访时看到，社区居民赵德兰正在咨询办理居民养老保险退保业务，只需提供相应证件，签订代办委托书即可，对于贴心代办服务更是赞不绝口。

赵德兰：“这不是前段时间买了职工养老保险了，过来咨询一下，之前买的居民养老保险问问能退吧，咱的工作人员她说一切都可以代办，只要咱提供相应的证件，其他的咱就不用管了，光等着就行了，咱有了这个代办点非常的贴心，非常的方便了居民。”

对于老弱病残孕等特殊人群代办站还可提供上门代办服务。

新汶街道大寺山村贴心代办站站长张阳：“我今天来是为我村村民代理办理残疾人护理补贴的，他们行动不方便，特意委托我来为其办理，这样他们更方便了，也更满意了。”

新泰广电融媒体中心记者：赵芹  牛成江 报道

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