五莲县司法局扎实推进“一次办好”事项改革工作

为贯彻落实好省、市、县部署的“一次办好”事项改革工作，提高群众办事便捷度和满意度，司法局按照相关文件精神，出台一系列措施，积极推进“一次办好”事项开展。

一、认真梳理，及时公布。按照《关于开展“一次办好”事项梳理公布工作的通知》的工作要求，以现有的行政权力清单和公共服务事项目录为依托，对依申请行政权力事项和公共服务事项进行全面梳理。经梳理，确定法律援助服务“一次办好”事项清单，并在“五莲县人民政府”门户网站及时公布。

二、强化管理，提高认识。召开政务服务工作会议，组织窗口工作人员集体学习政务服务知识；组织业务培训、服务规范培训，强化大厅工作纪律，从服务环境到个人服务能力，每个细节都严格要求，打造亲切服务的窗口形象。

三、措施多样，服务群众。为切实转变作风，提高服务水平，司法局结合自身工作需求，采取多项便民措施。在大厅设置多个受理窗口，配备服务指南、“一次办好”事项申请材料填写模板等，进一步完善群众办事等待区，提供免费复印，让群众办事更加舒适方便。

下一步，司法局将根据“一次办好”工作要求，结合群众实际需求不断优化服务，提高效能，确保“一次办好”改革工作惠及更多群众。

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