高唐县“千名代表听民声”活动 筑起化解社会矛盾的“第一道防线”

人大代表“听民声”、参与化解社会矛盾，具有制度合法性、理论正确性和法律正当性。高唐县“整合”五级千名人大代表（社情民意观察员）力量，统一编组，规模行动，赶“集”、进“站”、入村“听民声”，与全县50万百姓“多屏互动”，共同演奏社会治理创新“大合唱”。（记者/刘玉良 张煜晴）

人大代表大部分来自基层，遍及各行各业，他们生活于群众之中，居住在群众左右，在特定地域和行业威望高、接触面广、协调能力强，对社会事理、人情法理体悟深刻，具有化解邻里矛盾的天然优势。

“千名代表听民声”，是人大代表参与社会治理工作的一种形式。实践证明，要有效避免由于信息不对称造成的“民生小事”演化成“大事”，关键在于要经常“听民声”，完善矛盾纠纷排查、预警、化解、处置机制，要把源头治理、动态管理、应急处置有机结合。

“千名代表听民声”，把代表推向了基层一线，与百姓打成一片，听民声，汇民意，把群众的一个个呼声、意见、所盼及时收集上来，通过转办、督促，使一条条问题得到了逐项解决落实，得到了群众的积极参与和有效呼应，极大地提升了群众的获得感、满意度和幸福指数。

“千名代表听民声”，把代表推向了基层一线，与百姓打成一片，听民声，汇民意，把群众的一个个呼声、意见、所盼及时收集上来，通过转办、督促，使一条条问题得到了逐项解决落实，得到了群众的积极参与和有效呼应，极大地提升了群众的获得感、满意度和幸福指数。

人大代表通过定时定点大集“值班”，由从被动等待选民来访反映问题，转变为到集市上主动寻访民生问题，履职方式更加主动，履职效果更加明显，丰富了闭会期间人大代表活动方式，拓展了活动新空间。

截至11月底，“听民声”活动的12个镇(街)，共参与代表238人，收集社情民意308件（其中现场答复或已处理247件，待处理61件）向全县百姓展示了代表形象。

作者：刘玉良 张煜晴

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