险遭遇查封房?她以专业服务,为客户安家保驾护航

齐鲁网·闪电新闻7月23日讯 对大部分中国家庭来说,房子是最重要的家庭资产。房产交易动辄涉及几十万、上百万,事关很多家庭两代人的钱袋子。因此,维护买卖双方的利益、保障二手房交易安全,不让自己经手的任何一单出现风险,是很多贝壳人所为之努力的事情,也是贝壳济南站交易服务中心过户专员冯宁一直所坚持的。

2021年4月,一位买家联系冯宁办理全链条业务。冯宁按步骤录入,一个工作日后审核通过,通知买卖双方来办理过户。本着认真负责的态度,冯宁按惯例仔细询问业务情况,谈到业主不同意做资金存管时,冯宁瞬间提高了警惕。

"一般在过户前,我们都会询问是否有做资金存管业务的。”冯宁说,“因为之前我也曾经经手过一单,当时业主也是不同意做资金存管业务,结果过户第二天房子就被查封了。”有过前车之鉴,冯宁更加谨慎。

过户当天,业主一再要求先转款再过户,态度很强硬,提出“不先转账就不过户”的要求。买家当时也很着急,就想着要不就先给业主转账,别耽误了过户。“多年的从业经验告诉冯宁,这单可能会出问题。谨慎起见,冯宁建议买家先别转账,等她先去受理窗口查询一下,没问题的话再转账。结果一查才发现,房子已在当天上午十点,刚刚被查封。

事后,买家给冯宁送了锦旗以表示感谢。“当时我听到房子被查封时,腿都软了,”买家说“特别感谢冯宁帮我确认,阻止了我提前转款。”

资金存管业务相当于“安全中转站”,买家先把钱交给银行存管,拿到房产证后,银行再将钱解冻给卖家。即“不过户、不给钱”,相当于给购房款上了一道保险,解决了买卖双方不信任的问题。

资金存管让交易流程变得越来越正规,”冯宁表示,“这对买家、业主、经纪人来说,都是非常好的一个事情。”冯宁只是贝壳济南站交易服务中心的普通一员,他们在各自岗位上,几乎24小时在线,节假日基本无休,只为能尽可能保障买卖双方的交易安全,让每个家庭都得以安居。

闪电新闻记者 刘雅  济南报道

来源: 齐鲁网
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