德州水气热企业进驻政务服务大厅 实现“一窗受理”服务

齐鲁网·闪电新闻6月18日讯 6月18日，德州市政府新闻办举行“重点工作攻坚年”系列发布会第十五场——推进流程再造改革攻坚，德州市住房城乡建设局党组成员、副局长董伯驹围绕简化水气暖报装工作介绍了有关情况。

按照省厅最新要求，德州市印发了《关于深入优化营商环境进一步做好简化水气暖报装工作的通知》，将新建及改扩建项目用户报装申请材料简化为申请表1份材料。对无外线工程的项目，简化为申请受理、装表接通2个环节，水气接通均不超过4个工作日；有外线工程的，简化为申请受理、现场踏勘编制方案、验收接通3个环节，水气接通分别不超过7个和10个工作日，鼓励供水、供气报装时限分别控制在5个和7个工作日内。

德州市住房城乡建设局加大信息公开力度，建立客户回访制度，制定发放“一次告知书”“报装服务指南”等材料。目前全市水气暖报装事项已进驻政务服务大厅窗口，实行“前台统一受理，后台分类审批，统一窗口出件”，实现“一窗受理”服务。截止目前，已有11家供水企业、19家供气企业、23家供热企业进驻政务服务大厅办理报装业务。

今后，德州市住房城乡建设局将联合城市管理、行政审批、大数据等部门深入开展报装“网上办、一站办、降费办、贴心办”攻坚行动，督促专营单位全部入驻政务服务大厅，实行水气暖报装网上办理，线上、线下通办，进一步优化报装办理流程，全面清理在办理水气暖报装中自行附加的审批要件手续。同时，组织专营单位开展服务进园区、进企业、进社区活动，听取意见需求，打通服务“最后一公里”。

闪电新闻记者 刘振 实习记者 宁洪岩 通讯员 谭涛

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