我身边的12345热线故事｜一条温暖泉城的服务热线

一条温暖泉城的服务热线

----为济南市12345服务热线点赞

作者  布建忠（小布丁）

一条温暖泉城的热线，

链接着上下的通道。

传递亲民爱民为民的温暖，

彰显我们政府职责的担当。

它将触觉延伸到每一个角落，

它将关爱传递到每一个市民。

或许，

你是年迈的老人，

遇到供暖供气供电的困惑。

拨打12345热线，

问题迅速解决在你的床头。

或许，

你是社区的居民，

遇到污水的外溢。

面对出行的不便，

拨打12345热线，

迅速赶来的人员，

马上解决了难题。

或许，

行动不便的困难，

束缚了你的手脚。

拨打12345热线求援，

相关部门的人员，

迅速来到了你的身旁。

一条温暖泉城的热线，

见证着政府为民庄严的承诺。

一件件实事的办理，

彰显着政府高效热情的服务。

城市运行延伸的轨迹，

渗透着每位市民的参与。

12345热线，

关联着千家万户。

呵护这份滚烫的热心，

传颂亲民爱民为民的虔诚。

我要谱写一首首感人的乐章，

颂扬我们这个伟大的时代。

民有所呼，

我有所应。

点赞我们的政府，

牵挂百姓的冷暖。

我要拍响有力的双手，

为知民爱民的公仆，

送上发自内心的掌声。

注：济南12345热线自2008年9月26日开通以来，依托先进的平台、完善的体系、高效的机制，为泉城市民排忧解难，充分发挥“民生直通车、发展助推器、形象代言人、行风监测仪、决策信息源”作用，打造起一条济南特色、全国领先的政府公共服务热线，已经成为党委、政府联系群众的重要平台、为民服务的重要渠道。成为全国唯一的政府创新社会管理国家级服务标准化示范单位，得到广大市民和社会各界一致认可。

作者：布建忠

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