青岛 烟台等8市实现社会面“动态清零”

山东省政府新闻办定于2022年3月21日（星期一）下午5:00举办2022年疫情防控新闻发布会第十场，邀请省委统筹疫情防控和经济运行工作领导小组(指挥部)办公室、省卫生健康委、省教育厅、省大数据局负责同志以及疫情防控专家等介绍全省新冠肺炎疫情防控工作有关情况。 齐鲁网、闪电新闻将全程直播，敬请关注。

新闻界的各位朋友，女士们，先生们： 大家下午好! 欢迎参加省政府新闻办新闻发布会。 今天，我们举办山东省2022年疫情防控新闻发布会第十场，邀请省政府办公厅副主任、省委统筹疫情防控和经济运行工作领导小组(指挥部)办公室常务副主任张连三先生，省卫生健康委副主任牟善勇先生，省教育厅总督学仲红波先生，省大数据局副局长顾卫东先生，省精神卫生中心临床心理二科主任、主任医师胡蕾女士，介绍全省新冠肺炎疫情防控工作有关情况，并回答记者提问。 首先，请张连三先生介绍有关情况。

新闻界的各位朋友，女士们、先生们： 大家下午好。 2022年3月20日0时至24时，全省报告新增本土确诊病例11例，新增本土无症状感染者286例，本土无症状感染者转为确诊病例2例，新增确诊病例和无症状感染者主要出自隔离管控的重点人群。上述确诊病例和无症状感染者均在接受集中隔离治疗和隔离观察。

随着各项防控措施的落实，我省疫情形势持续趋稳向好。昨日，青岛、烟台、日照、德州、潍坊、威海、淄博、临沂8个市实现社会面“动态清零”，其中，德州、烟台为零新增，日照连续6日零新增。滨州市防控效果逐步显现，昨日报告新增感染者数量较前一日明显减少，且全部出自集中隔离点、封控区和管控区，社会面疫情得到有效控制。 3月20日，省委书记李干杰调度重点地区疫情防控情况，对社会面动态清零提出明确要求，强调要进一步强化措施，按既定计划实现目标任务。省委副书记、省长周乃翔主持召开视频会议，对全省当前疫情防控作出部署，要求以最大力度尽快实现社会面“动态清零”，并调度滨州、威海、淄博社会面清零工作进展情况。 在这次疫情防控中，我们始终坚持精准防控、科学施策，努力以最小代价实现最大防控效果。着力推进科技赋能，优化“健康码”场景应用，健全完善应急处置预案，为疫情防控提供有力科技支撑。着力优化“哨点”设置，把发热门诊作为发现感染者的重要途径，实施闭环管理、细化处置流程、严格院感防控，守牢传染病防治的“第一道关口”。着力做好线上教学辅导，科学设计居家学习方案，加入心理疏导、家务劳动、动手实践等丰富多彩的内容，引导学生尽快适应新的学习环境和学习方式。 “动态清零”是这次疫情防控工作的总方针。下一步，我们将深入贯彻落实习近平总书记重要指示要求，按照党中央、国务院的决策部署，始终坚持“动态清零”总方针不动摇，严格落实封控区、管控区、防范区管理措施，集中力量开展核酸检测，深入细致做好民生服务保障，全省上下尽锐出战、决战决胜，坚决打好打赢疫情处置这场大仗、硬仗。

在当前疫情防控形势下，山东医疗机构设置了发热门诊，请介绍一下这个这方面的情况？

发热门诊筛查是发现感染者的一个重要途径，在疫情防控中处于前哨位置。这个“哨点”灵不灵，直接关系疫情防控的成败。我们把发热门诊作为传染病防治的“第一道关口”，不断加强发热门诊建设，建立了一整套行之有效的管理机制。目前，全省304家发热门诊通过验收，所有发热门诊均设置独立CT，能够开展核酸检测，确保“哨点”灵敏高效。 一是科学设置，确保布好“哨点”。二级及以上综合医院、儿童专科医院应当按要求设置发热门诊；其他医院和基层医疗卫生机构也根据当地医疗卫生资源分布情况和工作需要，由县级以上卫生健康行政部门规划设置，网格化布局。 二是首诊负责，确保当好“哨点”。对就诊患者严格预检分诊，强化首诊负责制；规范设置“三区两通道”，独立设置候诊区。一旦发现疑似患者，立即实施严格的闭环管理，迅速进行核酸检测，及时按规定上报，最大限度降低扩散风险。 三是加强管理，确保盯好“哨点”。认真落实发热等新冠肺炎症状患者核酸检测和闭环管理要求，切实防止因硬件设置不规范和管理不到位造成交叉感染。 这里提醒大家，如果出现了发热、咳嗽等相关症状，一定要做好个人防护，到发热门诊就诊，佩戴好医用防护口罩，做好手卫生，保持安全距离，避免交叉感染。

大家很关注学校的疫情防控工作，能否介绍一下相关情况？

省委高度重视学校的疫情防控工作，已经多轮部署调度，推出了台账、清单、流程、规范。针对当前疫情防控的形势，我们细化完善了各学段教育机构疫情防控方案，全面排查风险隐患，按照“一地一策”“一校一策”落实落细防控措施，要求必须严格落实、认识到位、点上控住、面上深挖、源头严管、保障资源，书记、校长每天按台账挂图作战，一项一项督查落实，坚决堵住漏洞，确保学校防控安全底线。 一是织密日常防线。重点指导各地各学校扩围加密学校核酸检测，对实施线下教学的各级各类学校（幼儿园）每校每班每日学生核酸抽检比例由10%提高至20%以上，严格执行教职员工每周2次、高暴露人群每日1次核酸检测制度。 二是织密应急防线。指导各地学校动态调整完善突发疫情应急处置预案，常态化开展演练演习，全面规范应急处置流程，配齐配足防疫物资，一旦发生疫情立即启动一级应急处置机制。 三是织密安全防线。强化物品供应、后勤服务、学生管理等措施，做好学校食品卫生、饮用水等校园安全工作。 同时，我们还将做好生活保障暖心服务、心理辅导暖心服务、线上教学暖心服务、家长沟通暖心服务“四个暖心服务”。

日常出行中，每个人都离不开健康码，请介绍一下是如何保障健康码平稳安全运行的？

目前，健康码等疫情防控系统已经成为大家日常出行、工作生活所必备的工具，成为疫情防控工作的关键基础支撑。去年以来，根据省委省政府工作部署，省大数据局、省卫生健康委会同网信、公安、通管等部门，组建了疫情防控信息化建设专班，建立了跨部门协同联动机制，全力做好系统保障等各项工作，为全省疫情防控提供坚实的信息化支撑。目前健康码等系统运行稳定，容量足够，能够满足全省正常使用。 一是强化运维保障。为保障健康码正常运行，我们建立了高水平的专家咨询团队，协调各方加强力量，对系统进行专家会诊、技术评估，并采取各种技术措施，多次对系统进行优化升级。同时，建立了应急保障机制，定期进行应急演练，组建专职团队，对健康码系统进行7×24小时全天候、不间断运维保障，出现异常时可以第一时间响应、第一时间处置，确保稳定运行。 二是加大系统容量。坚持底线思维，按照“宁可备而无用，不可用而无备”的原则，我们增加了高速网络专线，组织开展了系统扩容，目前系统容量可以应对全省全员亮码时的高峰压力。同时，按照1:1的方式部署了一套备用系统，万一主系统出现故障，可以快速切换至备用系统，及时恢复服务能力。 三是做好安全防护。根据相关要求，建立完善健康码安全保障体系，加强防护能力，保障系统的安全运行。 通过这些措施，我省健康码系统具备了较强的支撑能力，大家可以放心使用。请大家按照疫情防控规定，在需要亮码时主动亮码、有序使用，共同营造抗疫的良好环境。谢谢大家。

对于已经开展线上教学的中小学生，是如何保障他们的居家学习生活的？

疫情期间，居家隔离人员如何自行判断自己的心理健康情况？可以采取哪些办法进行自我心理调适？

我省目前已有14个市全部或部分启动中小学线上教学。针对这一情况，我们主要采取了以下几方面措施： 一是做好“停课不停学”工作。我厅先后印发《关于当前疫情形势下中小学校线上教学的指导意见》《关于建立健全中小学线上教学响应机制的通知》，对中小学线上教学工作进行了系统部署。在应急启动上，明确县域内出现本土病例时，学校立即暂停线下教学活动，全部转为线上教学。在方式选择上，结合实际灵活采取直播、录播、点播、电视视频、音频等方式实施，鼓励有条件的地方和学校采用“直播+线上答疑”的形式。在资源遴选上，推送国家中小学智慧教育平台，组织省教育电视台、省教科院等归集整理优质教学资源，指导各地和学校组织教研员、名师等联合开发个性化的教学资源，确保满足教学需要。在规范管理上，明确了线上教学活动的时长要求，健全完善线上听课、巡课制度，禁止强制学生或家长每天上网“打卡”、上传学习视频、打印和批改作业。 二是做好学生居家学习生活指导。加强家校联动沟通，通过致家长一封信、召开线上家长会、“云家访”等多种方式，对学生居家学习生活注意事项和疫情防控政策要求进行宣传。提醒家长加强与孩子的沟通交流，关注他们的情绪和心理变化，积极配合学校合理安排学习、休息、娱乐和体育锻炼等，每天保证不少于1个小时的文体活动，努力营造温馨氛围，呵护孩子身心健康。同时，班主任每周与学生进行视频或电话交流，了解学生学习情况，掌握学生身体状况、情绪变化，指导解决学习生活中遇到的困难。 三是做好特殊学生群体关心关爱。线上教学启动后，我们特别关注疫情防控一线人员子女、农村留守儿童、随迁子女、困难家庭子女等特殊学生群体，指导各地各中小学校成立由校长、班主任和任课教师等组成的关爱小组，建立工作台账，“一人一案”精准对接。加强对毕业年级学生的教学支持，做好学生升学备考辅导，在线上教学中突出备考策略设计、学习状态调整、学习方法指导、心理调适等内容。对线上教学存在困难的学生，各地通过多种方式帮助解决困难。 四是做好学生心理健康咨询服务。对于学生居家学习生活的心理健康调适，是我们始终高度关注的问题。省教育厅从今天起开通心理咨询电话，帮助广大师生积极做好疫情期间的自我心理建设，促进心理和谐健康发展。号码为0531—86981989的热线，服务时间为每日上午8：30—11：30，下午14：00—17：00。服务时间将根据疫情形势变化及时作出调整。各市、县（市、区）、学校也将陆续开通心理咨询热线或心理辅导电话，免费为师生提供心理咨询服务。 学校疫情防控措施的落实，离不开社会各界的大力支持，特别是广大家长朋友们的密切配合。让我们携手共进，帮助孩子们在这段时间的居家学习过程中，调剂好心理和情绪，保障他们快乐学习，健康成长。

居家隔离，改变了日常的生活、工作和交往方式，人们的内心会产生孤独隔离感和应激反应，警觉水平很高，这是一种自我保护，目的是提高适应性和应对能力。但是如果反应过度或不恰当，就会给身心带来不利影响。我们可以从以下几个方面判断一下自己目前的心理健康状况：情绪上是否有恐惧紧张、焦虑不安、抑郁悲伤等。身体上是否有失眠、头痛头晕、胃肠不适、心慌胸闷、肌肉紧张等表现。认知上是否存在注意力不集中、记忆力减退、反应迟钝、判断和理解能力下降等。行为上是否有过激行为、怕脏等盲目消毒、不健康行为增多（吸烟、喝酒）等。 如果目前出现的上述表现不影响正常工作、生活，通过自我调节可以改善；如果影响正常的工作、生活且持续时间超过2周，则应尽早寻求专业帮助。 那么应该如何进行自我心理调适呢？现在我们中心正在开展生活方式医学研究，坚持以心理调适为主线，涵盖生活的方方面面，疫情期间，居家隔离人员同样适用。一是接纳情绪反应。这是一种正常的应激反应。不必压抑和否认这些情绪，要认识、接纳和理解这些反应。二是科学的信息管理。要从官方渠道平台获取有关疫情的信息，科学认识疫情性质、流行情况等，不过分关注负面报道，不信谣不传谣，不过度解读，积极关注防控信息，学习掌握防控知识。三是坚定战胜疫情的信心。我国疫苗接种覆盖率高，前期已经积累了控制疫情的经验和方法，要积极配合国家的防疫政策，相信祖国强大的科研能力、医疗能力，心存战胜病毒的信念，将十分有利于居家观察时的情绪调节。四是保持稳定健康的生活方式。做好自我防护、生活起居规律、保持饮食平衡，保证睡眠充足，这也是提高免疫力的必备条件。五是转移注意力。适度的室内运动（健身操、瑜伽等），有助于释放压力。做感兴趣的事情（听音乐、读书、看剧等）充实精神世界。或者学学烹饪，和家人共同享受美食，让自己放松和愉悦。六是建立人际互动。陪伴父母、夫妻沟通、亲子互动（交流、游戏、陪伴）、朋友联络、分享感受，增强心理上的相互支持。七是调节情绪。可以通过表达情绪（倾诉、写日记）、听舒缓的音乐、冥想、放松训练（呼吸放松、肌肉放松、想象放松等，这些方法我们中心的抖音上有很多视频）等等进行情绪调节。八是寻求专业帮助。如果自我调节无效，影响正常工作生活，需要寻求专业帮助，可拨打山东省精神卫生中心的心理咨询热线0531-86336666，热线时间为工作日的每天上午8：00—12：00，下午13：30-17：30，服务时间将根据疫情形势变化及时做出调整。

记者提问就到这里。大家如有其他需要采访的内容，请联系省卫生健康委宣传处苏建光，电话:51766290。 本次新闻发布会到此结束，谢谢大家！