青州:抓作风促服务 推进行政体制改革转职能提效能

青州融媒

齐鲁网8月1日讯

今年以来,青州积极抓作风促服务,推进行政体制改革转职能提效能。

1、严格督查考核,狠抓窗口建设。积极改进工作作风,全力解决工作人员的“四风”问题,以工作纪律督查为重点,突出抓好民主督查和日常督查工作,划分责任分区,落实责任区域。截至6月,共印制发放简报5期,发放《窗口服务群众满意度评议表》500份,群众满意度为99.89%。定期进行电话满意度回访,电话回访满意度为99.51%,满意度不断提升。

2、完善投资创业服务体系,助推企业发展。一是推行建设项目模块化并联审批,提高审批效率和质量。对建设项目手续实行“集中受理、同步办理、网上流转、全程监督”的审批服务模式。在材料齐备的情况下将全部手续办结时限提升到32个工作日,大幅节约了项目手续办理时间。二是推出审批代办服务,助推企业项目发展。坚持“自愿委托、无偿代办、全程服务、合法高效”的原则,为项目提供全程无偿代办服务。三是推行非制造业建设工程项目告知承诺制。将立项前耗时较长的由中介组织依法依规编制的环境影响评价报告等,由立项前提报延迟至施工许可前提报,缩短项目立项时间,提高审批效率。今年为青州大易置业有限公司创作区项目办理了告知承诺制度。四是推行建设项目模拟审批。对虽未取得土地使用权但主体相对明确的建设项目,在暂不具备法定审批条件的情况下,各审批部门视同该主体已取得土地使用权,提前进入审批程序,提出模拟审批意见。今年为山东任性网络科技有限公司、青州八喜大集项目办理了模拟审批手续。

3、简化优化服务流程,提高办事效率。结合市政务服务中心标准化工作,优化服务流程,精简项目审批环节,压缩办理时限,按照精简、效能、便捷的原则,理顺程序,减少环节,提高效率。全面推行“一审制”和“一审一核制”,逐环节压缩办理时限,对投资审批事项承诺时限原则上要求不超过5个工作日。深入践行“马上就办、办就办好”,营造“雷厉风行、立说立行”的良好氛围,形成“即办件马上办、承诺件限时办、上报件催着办”的审批服务机制。严格落实一次性告知制、首问负责制等工作制度,防止违规违纪现象发生。经过流程优化以后,企业、群众办事的程序更加理顺,窗口服务的效率更加提高。目前,青州市政务服务中心进驻的各项事项裁量幅度全部用流程进行了固化和公开,平均办理时限比法定时限提速达60%以上。

青州电视台  徐新民


编辑:青州广电

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