青州市：改进工作方式方法 服务群众“零距离”

齐鲁网8月10日讯 干部沉下去，服务提上来，从坐等群众上门到主动上门服务，干部作风的转变持续提升着人民群众的满意度。青州市把保障和改善民生作为各项工作的出发点和落脚点，广大机关干部扑下身子，迈开步子，从解决群众身边就业、入学、医疗等实实在在的事儿入手，不断改进工作方式方法，真正做到了服务群众“零距离”。

来自昌邑的王娜需要在我市办理临时居住证，益都街道为民服务中心工作人员立即连线北城社区居委会和车站派出所，核实了相关情况后，马上为她出具了相关证明材料。就这样，本需要两三天功夫来回跑好几趟才能办理完毕的事不到一个小时就办妥了。

在提高办事效率的同时，各基层党组织也逐渐由“管理型”向“服务型”转变。党员干部变被动坐等群众上门办事为主动将服务送到群众身边。下午两点，益都街道社会事务办公室工作人员李承启忙完手头工作后，带上相关文件，马不停蹄地到西高村王德忠家中了解低保情况。王德忠上有瘫痪在床的老母亲，下有患脑疾的儿子，为给亲人治病欠下了一屁股债。一家人的生活陷入了困境。了解情况后，工作人员鼓励他树立信心，并表示将尽快帮他解决问题。

为进一步转变干部作风，从去年开始，青州市组织全市党员干部开展联系服务群众工作。全市共划分13个镇街网格、89个农村社区网格、1054个村级网格、8000多名联户干部网格,与20多万户群众建立了联系群。广大党员干部深入管区、村，与群众面对面交流、零距离接触、实打实帮扶，打通服务群众的“最后一公里”，进一步密切了党群干群关系，用真心赢得了群众的信任。

青州台 庄好亮

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