智慧物管新时代！明德物业发布全新品牌战略

大众网•海报新闻6月29日讯 今天，明德物业品牌发布会在济南隆重举行。在现场，明德物业发布明德•至善云平台，发布山东省省内首个“可视化”物业服务标准和“学苑管家SMILE”服务品牌。此外，明德物业首次接受中国指数研究院品牌价值评估，2019年品牌价值达到15.88亿元。

明德•至善云平台：为不同业态定制智慧服务方案

据了解，明德集团以“管理数字化”为核心理念，围绕“智慧物业、智慧环卫、智慧校园等”进行全面的信息化和智能化建设，打造“明德•至善云”超级云服务平台。平台依托移动互联网技术、物联网技术、大数据及云服务的支持，其中包含：大数据分析云、财务共享云、人资共享云、商业经营云、物业集采云。

大数据分析云是核心，具备7X24小时的数据传输能力，具备全业务掌控的辅助决策分析能力。财务共享云支持无现金、自制票据自动化、外部票据影像化、凭证生成自动化、资金结算自动化。人资共享云实现全员云考勤、工资一键生成、自动排班等。商业经营云打通线上线下资源，和业主实现平台连接和互动。物业集采云实现采购统一化、集中化，实现资源平台化，实现预算和OA、仓储全联通，大大降低采购浪费成本。

同时开发五大前端应用，为每个业态量身定制，包括服务于高校的学苑管家、服务于社区的至善到家、服务于医院的至善医管、服务于环卫的至善环卫。

发布山东省内首个“可视化”物业服务标准

据了解，明德物业成立以来先后发布了企业标准1.0版、2.0版，在标准化建设的道路上一直走在行业前列。此次推出的3.0版更加注重标准的应用，推出“可视化”物业服务标准，这也是山东省内首个“可视化”物业服务标准。

在研究从业人员特点和需求，明德物业将标准进行“可视化”创新，先后推出基本要求、环境服务、工程管理、会议服务、电梯巡检等标准化图解手册，以及覆盖四大基础工种的标准化培训视频。同时，对关键服务但不易展示的过程，采用漫画的形式予以展现，让普通员工看得懂、学得会、记得牢。同时，明德物业根据所服务业态需求不同，打造了“1+N”标准框架与“基础+专项+增值”模式。

山东省市场监督管理局二级巡视员郭大雷认为，明德物业发展15年，从1.0版到3.0版，五年上一个台阶，建立了行业的领先地位。大力推行标准化的目的在于应用到实践中去，内化于心外化于行，此次明德物业推出“可视化”服务标准，正是从员工中来到员工中去，具有行业创新性，标准升级带来服务质量提升，这是企业的核心竞争力所在。

发布“学苑管家-SMILE”高校服务品牌

从2004年曲阜师范大学日照校区图书馆开始，2005年，明德集团正式进驻山东师范大学长清校区，作为第一个服务内容涵盖清洁、绿化、工程维修、秩序维护、公寓管理的全委托校园物业服务项目，开始全面进入高校物业管理服务领域，并率先提出“大物业”“大后勤”的理念，提供一站式、全方位服务。

截止目前，明德物业服务高校已近200所。“学苑管家”的定位越来越清晰，并逐步形成学苑管家“SMILE”服务解决方案，实现从校园“基础服务”到“差异化服务”的转变。所谓SMILE(微笑)，取自Standard(标准)，标准引领，铸就卓越;Mildness(温和)，服务育人，传播温暖;Intelligence(智慧)，大数据时代，根据校园需求打造智慧校园解决方案;Liveliness(活力)，针对学生校友的需求组织大型活动，让服务更有活力;Excellence(卓越)，最实现企业核心价值观中的“至善”目标。SMILE构成高校服务的闭环，也是服务的宗旨——用微笑的服务，追求满意的微笑。

品牌价值评估结果发布：15.88亿

中国指数研究院经过历时三个月的调研评估，对明德物业品牌价值进行梳理，发布会上，中国指数研究院(青岛)总经理袁彬彬发布评估结果：“明德物业以专业赢取市场的尊重，并成功将企业发展成为中国本土优秀的不动产集成服务提供商，2019年品牌价值达到15.88亿元。”并授予明德物业“2019中国物业服务市场化运营领先品牌企业”。

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