广饶：社会治理网格化 服务群众零距离

齐鲁网7月25日讯    广饶县不断探索社会治理的新思路、新方法，打造“全时空布局、全要素汇集、全方位保障、全过程覆盖”的社会治理网格化服务管理体系，切实为基层群众提供“零距离”、“心贴心”的服务。

一大早，乐安街道皂户村的网格员陈小梅像平时一样开始新一天的巡查工作，前不久她在巡查中了解到村民孙新方家中房屋开裂，急需修缮，便将情况上报到网格指挥中心，很快得到妥善处置。

村民孙新方告诉记者：“网格员通过和大队协同着，就给批了三户，就先来给我修的，网格员上午下午都来问我，给我修了没有？我说来修开了，这不现在给我修的很好了，洞都给我堵上了，裂缝也都抹上了，这网格员一天来来回回的跑好几趟，早晚看着修好了这才放心。”

乐安街道皂户村网格员陈小梅介绍道：“孙大爷年龄也大了，还出过两次车祸，身体也不怎么方便，是我们村里帮扶的一个重点（帮扶）对象，我们经常来他家里，经常多走访，看看有需要帮助的，或者是解决的，都会尽量的帮助他去解决。”

像陈小梅这样的专职网格员全县共有600多名。他们身兼多职，在基层开展扫黑除恶、罂粟踏查、治安巡查等相关工作，履行便民服务代办、矛盾纠纷调解、社会稳定维护等职责，直面群众诉求，化解基层矛盾。

乐安街道广锦社区网格员靳欣欣表示：“我们网格员在社区这边主要是负责网格巡查，日常走访，巡查社区内的不安定因素，安全隐患一类的，如果发现问题的话，我们就及时上报，及时处理，及时反馈。”

目前，全县共划分网格1151个，600多名网格员全部培训到岗，自试运行以来，县镇两级社会治理网格化服务管理中心共处置网格事件63600余件，按时办结率98%以上，实现了“小事不出网格，大事不出村、不出社区”。

编辑：于文静

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