【地评线】齐鲁网评：发挥社区网格化管理效能，有效应对突发公共卫生事件

社区网格化管理是一种以网格单位为基础，以信息技术为核心、以精细化管理为目标和以社会化为手段的新型城市治理模式。在抗击疫情这场没有硝烟的战斗中发挥了至关重要的关键性作用，尤其在疫情防控的关键时期有效遏制了疫情蔓延，为彻底打赢疫情防控阻击战打下了坚实基础。

党的十九届四中全会已经明确公益力量在国家治理中的重要作用，会议审议通过了《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》，明确提出要健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的城乡基层治理体系，健全社区管理和服务机制，推行网格化管理和服务，发挥群团组织、社会组织作用，发挥行业协会商会自律功能，实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动，夯实基层社会治理基础。

社会治理工作最坚实的力量在基层，应对突发公共卫生事件的焦点也在基层，因此，必须持续强化社区防控网格化管理，随时积极应对各类风险发生。

吹响网格资源“集结号”，夯实力量补短板。在此次疫情防控中，基层党组织入网格，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用；机关干部下沉到网格，让我们看到了勇于担当的内行领导下沉基层，坐镇指挥，广大党员干部结合“双报到”俯身基层、冲锋陷阵；社会力量依法、有序、有效参与到网格，释放出了强大效能；社区群众积极投身到网格，构筑起群防群控的人民防线。

智能资源嵌入基层网格体系大显身手，作为创新性社会治理模式的网格化管理所具有的优点之一便是管理手段数字化、信息化。因此，在应对突发公共卫生事件时，要充分调动各级大数据系统上下左右无缝衔接，加强信息资源的共享互通。智能化的运用不仅表现在数据的监控、资源的共享，还表现在公共舆情分析和情绪疏导、谣言与流言管控、物质供应系统管控等多方面的应用。

挂出管理服务“作战图”，精细管理堵漏洞。网格化管理和服务要以人为本，下好“先手棋”。疫情发生以来，以习近平同志为核心的党中央始终把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，尽最大努力防止更多群众被感染，尽最大可能挽救更多患者生命。突发公共卫生事件处置关乎人民群众根本利益和社会稳定大局，基层网格化管理归根结底要抓住群众最关心最直接最现实的利益问题，因此网格化管理和服务要平战结合，打好“主动仗”。由于突发公共卫生事件具有不确定性、无预期性，网格化管理和服务能力的提升要通过平常练兵储备，掌握多重防护技能，在战时才能沉着冷静，应对自如。

打好专业防控“组合拳”，齐抓共管强弱项。社区专业化知识掌握和防控能力的提升，给作为疫情防控第一道防线的社区带来了新引擎，增强了基层治理效能。关键在于专业医护要跟上，应对突发公共卫生事件医务人员是先行军，要积极推动社区医护人员入“网”，进行防护知识宣传与医疗服务。而专业心理疏导也要贴紧，面对来势汹汹的新冠疫情，医护人员、群众中出现了不同程度的情绪困扰，以及精神上的痛苦、焦虑和恐惧，正是社区服务中及时加强了干预和疏导，才以此坚定必胜信心，打赢疫情防控心理战。与此同时，还要持续在法治轨道上统筹推进各项防控工作，从根本上全面提高依法防控、依法治理能力，长期维护社会大局和谐稳定。（文/于晓娜）

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