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“慧游泰山”智慧文旅平台通过验收 上线运行一周年访问量突破100万人次

2020-05-21 15:43齐鲁网

齐鲁网·闪电新闻5月21日讯 5月20日泰安市智慧文旅座谈会暨“慧游泰山”智慧文旅平台运行验收会正式举办,项目顺利通过专家验收。

今年“五一”是“慧游泰山”智慧文旅平台上线一周年,平台访问量已突破100万人次。“慧游泰山”上线以来深受广大游客喜爱,平台不断完善优化功能模块,切实保障游客体验“智能化”、“精细化”的泰安之旅。

“慧游泰山”运行维护项目通过专家验收

5月20日10点,泰安市智慧文旅座谈会暨“慧游泰山”智慧文旅平台运行验收会召开。 本次验收组专家分别来自山东科技大学、济南大学、淄博市文化和旅游局和泰山景区等单位。专家们站在如何促进泰安市文化和旅游事业智慧化发展的角度,针对云资源、资源采集、平台运营等方面近30项考核点,全面评估“慧游泰山”平台运营情况,并提出宝贵意见,为促进“慧游泰山”智慧文旅平台和泰安文化和旅游智慧化水平的不断提升献计献策。

验收组成员现场听取了泰安紫蜂旅游信息技术有限公司的项目汇报,考察了平台的运维能力和团队建设,查阅了相关文档,进行了技术咨询,一致认为“慧游泰山”智慧旅游平台运行维护项目验收资料齐全、完整,总体符合设计及招标验收,同意通过验收。

慧游泰山智慧游  游客出行不用愁

目前,“慧游泰山”泰安智慧文旅官方平台共计开发上线25个功能模块,具备了资讯、导览、导航、预订、支付等综合旅游服务功能。平台涵盖了泰安市及周边城市89家景区景点、118家本地特色美食、38处停车场、176处公共厕所、20处充电站、151家酒店及民宿、23处游客服务中心、20条个性定制路线、129家旅游特色商品企业、405项非物质文化遗产、45家博物馆、158家加油站信息、医院和社区卫生服务站80家、113位活跃导游、150家旅行社信息、27家派出所、17篇游记攻略和7路景点直播。最新资讯板块已发布761篇泰安最新旅游资讯信息,内容涉及景区运时间、景区推荐、美食、非遗、旅游福利、文化传统民俗等方面。最美泰山板块已发布42组共399张关于泰安景区、泰安城市风貌、文旅活动宣传等方面的照片。

截至5月11日9时,“慧游泰山”总访问量已达到100万人次。访问量主要来源于山东、山西、江苏、河北、浙江、河南、安徽、广东、陕西、辽宁、福建、四川、黑龙江、云南省、吉林省、甘肃、江西、贵州共18个省,北京、上海、天津、重庆4个直辖市,内蒙古、广西、新疆3个自治区。其中山东省访问人数占比92%,河北占比3.6%,重庆占比1.7%,北京占比1.6%。山东省内游客访问量以泰安为主,访问量占比52%,济南占比12.5%,青岛占比3.3%,济宁、莱芜占比1.7%,临沂占比1.5%。男性占比61%,女性占比39%,年龄层次以30-39岁为主。

满足游客需求 便民功能优化升级

为统筹推进疫情防控和泰安旅游有序复苏,“五一”期间,“慧游泰山”平台及时上线分时段预约购票,并在最新资讯版块及时更新景区实时动态,提醒游客密切关注景区信息、注意事项,极大节省游客时间,方便出行的同时也有力保障了泰安旅游安全平稳有序。平台具有以下功能:

线上购票  方便快捷

游客可以通过慧游泰山直接搜索景区景点,点击购买,与景区票务系统对接,游客订票有保障,线上订票为游客出行省去线下排队买票的时间,让出游更加“省时、省力、省心”。还能实现“一站式”购物,特产、旅游商品等泰安民俗文化产品一站到家!

景区导览功能

详细的景区手绘地图,可以让他们不错过每一个重要景点,目前可以查询到涵盖15个重点景区的全域旅游手绘地图,还增加了“云讲解”功能,点击后如同拥有了电子导游,让游客边赏泰山美景边听讲解,除了眼观美景,也对泰山丰富的历史文化内涵有了更深刻的认识。

不光这些常规导览,厕所也可以通过手机来找。

找厕所功能

“找厕所”功能模块为平台的一大亮点,打开“慧游泰山”即可自动查找附近的所有厕所,选择离你最近的厕所后,根据地图导航应用带找厕所。

智慧停车功能

停车难问题是现代城市的通病,而“慧游泰山”的智慧停车模块,很好的解决了停车难问题,为游客朋友们的出行提供便利。

其中,换乘中心停车场、桃花峪停车场、红门停车场都纳入了智能停车管理,可以实时查看停车场车位动态信息,极大地方便了来泰游客,大家在使用过程中纷纷对这个便民为民的智慧停车项目点赞。

自助游、游记攻略

来泰安,除了爬泰山,还能去哪玩?游记攻略和自助游模块轻松帮助你有一个更好的旅游计划,可以给你带来美好的旅游体验和享受,让你能够真正了解泰安,喜欢泰安。

视频直播、找导游、识花君等便民模块

游客可以通过“慧游泰山”实时看泰山景点直播,阳光普照下的南天门,巍峨的玉皇顶,有人争相留念的唐摩崖,点击收看就能同步了解泰山景区10处景点的实时动态,泰山的各处美丽风景仅在眼前。

此外,便民服务功能模块还推出了“识花君”,“一键救援”,“官方咨询”游客在遇到紧急情况和投诉事件的时候,可随时拨打12345政务服务热线。

一年的时间里“慧游泰山”不断地优化升级,旨在为游客提供舒心、安心、开心的旅游服务。

泰安旅游“大家拍”启动  打造平台新亮点

为进一步树立“文旅泰安”形象,2020年4月初,慧游泰山泰安智慧文旅官方平台与泰安市文化和旅游局共同启动2020泰安旅游“大家拍”摄影采风与图片征集系列活动,围绕“四环一线”(环泰山、环泰城、环徂徕山、环东平湖、大汶河沿线)开展沿线摄影采风、历史文化追溯、旅游路线开发等多项工作。

“大家拍”活动旨在鼓励市民朋友利用相机拍摄、手机自拍、自制短视频等多种“拍”的形式,摄录泰安旅游美丽场景。所征集的图片、视频等作品在“慧游泰山”泰安智慧文旅官方平台及市内外新闻媒体进行展示推广,让群众参与分享泰安市民出游美好生活。平台陆续推出泰安旅游“大家拍”等互动模块,为游客推荐更多的精品路线,满足并提升游客吃住行游购娱的全域旅游需求和体验,打造更完美的泰安之旅。

“红马甲”再次集结  彰显泰安旅游正能量

自“慧游泰山”泰安智慧文旅官方平台上线以来,“红马甲”志愿者团队为了精准服务来泰游客,每逢节假日总是以最饱满的热情出现在泰山脚下。

2020年五一假期期间,“慧游泰山”泰安智慧文旅官方平台在泰山脚下的红门、岱庙、天外村、市政中心停车场、林校操场5处设立了志愿者服务处。现场为每位游客解答景区购票、交通出行、酒店住宿等问题,身穿“慧游泰山”红马甲的志愿者始终为游客提供全面精准细致的服务,向游客展现泰山热情,传递正能量,讲好泰安文旅故事。

零距离服务游客,使我们更加了解游客的需求,为下一步更好地服务游客提供了第一手资料,“慧游泰山”将始终按照全而专、广而细、信而雅、实而美的目标,有效整合资源,打破信息孤岛,实现共建共享,真正使“慧游泰山”成为智慧文旅的一张靓丽名片。

闪电新闻记者 王迅  泰安报道

[编辑:王迅 邓鹤 彭芳]

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