滨城区市东健康管理协会:服务“项目化”满足群众健康需求“多样化”

来源:滨州日报/滨州网

2020-07-27 10:01

发表于山东

2019年5月,滨城区市东街道办事处注册成立了滨州市唯一一家健康管理协会。成立以来, 协会把“群众所需、协会所为”作为服务群众的出发点和立脚点,推出了 “中医药健康教育基地项目、“关爱生命1000天”项目、糖尿病控制项目、关爱老兵老党员项目、家庭医生签约项目”5个品牌项目, 26家会员单位认领参与。协会通过健全服务机制、强化宣传方式、突出服务模式,确保政策落地、群众受益、服务实效、切实把惠民政策落实到实处,让更多群众共享“健康红利”,以项目实施带动政府购买、企业抱团、政策资金申请,实现协会自身造血。

重点打造特色服务,实现全民健康受益最大化。实施妇幼健康服务项目是促进妇幼健康服务逐步均等化,提高妇幼群体健康水平的一项重要举措。协会重点推出以“优生优育进万家”活动载体的“关爱生命1000天”项目,以“政府主导、社会联动、有序竞争、精准帮扶”为项目宗旨,通过政府购买+企业赞助+资源共享相结合的模式,整合健康协会分布在医疗卫生、健身娱乐、营养膳食、养生文化、心理健康、法律援助、幼儿早教等领域的43家会员单位等资源,借助线上线下双平台,组建专业的医护团队,发挥专家志愿者队伍优势,聚焦孕产妇健康服务,打造孕产妇“温暖之家”,为备孕、已孕、产后、婴幼儿等服务对象提供全生命周期多元化、精细化的特色服务,满足不同阶段人群对大健康的个性化需求,实现从育龄群众的新婚、妊娠、分娩、育儿保健等全程化、全方位的呵护,既切实提升群众生活品质。

健全服务机制,确保项目落实。协会建立服务推进、专项督导、定期通报等管理机制,通过上门访视、电话回访、线上调查问卷等手段,做好信息采集,提高效率,抓好服务质量;积极落实人员设备,经常性组织开展专题业务培训,努力当好惠民服务的“二传手”,把政府的好政策,通过一系列的制度、措施作为保障,把优质、高效、安全的服务落实到基层,传递给辖区每一名受益群众,既让政府放心,又让群众满意。

疫情期间不掉队,建立心理危机干预队伍,启动网络心理援助志愿服务。在新冠病毒感染肺炎疫情的防控工作的关键时期,为应对防疫期间群众可能出现的恐慌、焦虑等情绪或其他突发性心理状况,协会第一时间开通“疫情专项心理干预咨询援助热线”,协会会员10多名专业心理老师将通过热线电话和线上网络平台,为广大群众提供专业心理服务,传播心理知识,减轻心理压力,共同为抗击疫情贡献力量。

开通“七彩健康屋”绿色通道,实现特色服务“触手可及”。协会开设了“七彩健康屋”小程序,包括“党建先锋、协会动态、关爱生命1000天、炫彩青春、醉美夕阳、康养讲堂、心灵驿站、协会专家团”八大板块。其中,点击“关爱生命1000天”板块,服务对象可根据自身实际,选择对应的孕期时间、服务活动内容,提交预约服务,动动手指就能享受健康协会为广大群众提供的贴心服务,目前预约人近700人。

“互联网+线下宣教”齐奔跑,实现宣传与服务相融合。协会建立“关爱生命1000天项目”服务群,安排专人随时为有健康需求的育龄妇女提供健康解答;开设健康管理驿站、童趣空间、幸福女人作坊、心情驿站、法律咨询调解室等功能室,安排各领域专家每日值班,为孕妇、幼儿、青少年和精神及心理有疾病的各群体提供活动空间和专家指导。层级联动全方位宣传,促进项目走深走实,通过悬挂标语横幅、设立咨询台、摆放宣传展板等措施,大力宣传优生优育及相关孕期育儿知识,形成横到边、纵到底、无缝隙、全覆盖的宣传模式。

深入整合协会自身资源,开展多元化辅教培训活动,打造群众家门口的“健康加油站”。协会通过利用家长会、家长开放日等形式开展新婚夫妇、准妈妈家庭教育课堂、心理沙龙、早教课程、亲子体验课、健康咨询;利用协会自身资源优势举办中医保健课堂,孕妇瑜伽课程、法律专题讲座及免费医疗检查等多元化、精细化的健康服务活动,让婴幼儿家庭的父母进一步了解科学的育儿理念,相互交流和学习育儿方法,破解育儿难题,促进婴幼儿在身体发育、动作、语言、认知、情感与社会性等方面全面发展,不断增进群众在共建共享发展中的获得感和幸福感,努力打造成凝聚人心、汇聚资源、造福群众,具有社会影响力的市东街道健康管理协会品牌。

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