齐鲁网·闪电新闻8月2日讯 高密市长元金属有限公司市阚家镇的一家小型民营企业，前段时间由于手续不完善、设施不健全等原因，需要进行整改提升，一时间企业陷入无助，高密市阚家镇的服务企业专员了解到情况后，主动上门了解整改提升需要的手续以及需要增添改进的设备，帮助跑各个相关部门，终于促使企业顺利通过验收，使一度沉寂的车间又重新忙碌起来。高密市长元金属有限公司总经理董波告诉我们， 前期整改提升，如果停产时间过长的话，就会耽误了交货，因为都是国外订单，国外订单一旦超出了人家的交货期，索了赔，企业损失很大，而且还有一个问题，就是如果员工长时间不上班，他就流失了，包靠干部经常的到企业里来，就升级改造进行及时的对接，对接了各个部门的手续，及时的健全了，让企业能够尽快的开工复产。
服务零距离，包靠留深情。作为一名电商创业者，高密市溪辰电子商务有限公司总经理刘金奇对阚家镇领导干部的真情服务，体会也很深刻。原来，小刘的电商企业刚刚起步，不仅电商人才短缺，而且有了订单，组织货源又成了难题。服务专员为他出主意，想办法，招聘人才，组织联系货源，还出主意让他建立生产基地，终于帮助他把电商企业做的有模有样。高密市溪辰电子商务有限公司总经理刘金奇高兴地告诉我们，以前有订单，但货源不是很充足，服务专员过来以后帮助解决了这个问题，从之前的一天发1500件货，现在能一天发3500件货了。关于（货源）缺口问题，专员建议成立自己的生产基地，既能保证数量的充足，也能控制质量，专员正在帮我们和有关部门对接，现在目前也已经有了眉目了。
高密市阚家镇服务企业专员依托潍企通APP等平台，落实双线对接、上门服务、问需于企等各项要求，全镇21名服务专员按照“坦诚、激情、专注、严实”的要求，用心干，真情帮，把企业的事当作自己的事来办，深入到包靠的25家企业进行对接，了解企业需求，和包靠企业建立24小时无缝隙联系，真心服务，主动服务，高效服务，确保“有求必应、无事不扰”，营造企业问题跟踪问效、闭环解决的良好氛围。据阚家镇主任科员范作臣介绍，全镇的服务企业专员只给企业办好事、解难题，全力排忧解难，不给企业添麻烦，当好企业贴心人。截至目前，阚家镇先后收集问题43项，实行台账式管理，按照问题涉及领域，明确代办服务专班牵头解决。聘请安全生产专家进行现场培训，认真组织服务专员帮助企业查摆整改安全隐患69条，促进了企业健康发展。
记者 王择钧 郭振鹏 编辑 赵风杰
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